Endpoint Engineering Lead, Digital Workplace Services

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🕒 vor 11 Tagen

🏈 Alabama, Arizona, +3 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🌵 Arizona – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $132.400 - $251.600 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧑‍💻 Full-Stack-Entwickler

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RTX

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2020

🏭 Fertigung

💼 Beratung

📦 Logistik

Manufacturing • Consulting • Logistics

RTX ist ein weltweit anerkanntes Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungsunternehmen, das sich der Entwicklung transformativer Technologien und innovationsprägender Errungenschaften widmet. Es agiert durch verschiedene Geschäftsbereiche, darunter Collins Aerospace, Pratt & Whitney und Raytheon, mit einem Fokus auf nachhaltigen, vernetzten Flug und intelligentere Verteidigungssysteme. RTX verpflichtet sich zu Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion im gesamten Unternehmen und setzt darauf, die komplexesten Probleme der Welt mit modernster Technologie und herausragendem Talent zu lösen. Darüber hinaus ist RTX an bedeutenden Projekten wie der Aktualisierung des F135-Triebwerkskerns und der Entwicklung von Raketenabwehrsystemen beteiligt. Das Unternehmen legt großen Wert auf Unternehmensverantwortung und nachhaltige Praktiken.

Beschreibung

• Endpoint Service Coordination: Partner with Raytheon functional partners and Enterprise Services teams to identify, prioritize, and execute endpoint updates and initiatives effectively. • User Experience Advocacy: Serve as the primary advocate for end-users, ensuring that endpoint technologies are meeting their needs and performance expectations. • Raytheon Representation: Represent Raytheon during Enterprise governance boards. Understand Raytheon’s needs and represent them as the official voice for Raytheon when approving changes at the Enterprise level. • User Acceptance Testing Management: Establish and manage Raytheon’s User Acceptance Test community, ensuring changes are tested thoroughly before rolling out to the general community. • Performance Issue Resolution: Act as a technical evaluator and escalation point for users experiencing performance issues with their endpoint assets, ensuring prompt resolution. • Compliance Alignment: Ensure that all endpoint solutions and processes adhere to RTX’s compliance standards, including security, data protection, and regulatory requirements.

🎯 Anforderungen

• Typically requires a University Degree or equivalent experience and minimum 10 years prior relevant experience, or an advanced Degree in a related field and minimum 7 years' experience • Experience with Windows OS; endpoint management software including Intune and SCCM; endpoint security and response tools including Microsoft Defender; patch and update management; and software packaging and deployment. • Experience with evaluation of hardware performance and identifying issues for correction. • Experience in IT service delivery, particularly in endpoint management, digital workplace services, or end-user support. • U.S. Citizen - U.S. citizenship is required, as only U.S. citizens are authorized to access information under this program/contract.

🏖️ Vorteile

• medical • dental • vision • life insurance • short-term disability • long-term disability • 401(k) match • flexible spending accounts • flexible work schedules • employee assistance program • Employee Scholar Program • parental leave • paid time off • holidays