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Runway

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

📱 Medien

Artificial Intelligence • SaaS • Media

Runway ist ein Unternehmen, das grundlegende "Real-World Intelligence" entwickelt – umfangreiche Modelle und Systeme, die in der Lage sind, die visuelle Welt zu verstehen, zu simulieren und zu agieren. Es bietet drei Hauptproduktplattformen, die auf diesen Modellen basieren: Runway Creative, eine umfassende Cloud-Kreativ-Suite zur Erstellung und Bearbeitung von Videos, Bildern und Audio für Einzelpersonen und Teams; Runway Dev, eine KI-Medienplattform und API für Entwickler, um Modelle auszuführen, Pipelines zu erstellen und Workflows auszulösen; und Runway Robotics, ein Toolkit für fotorealistische Simulation, Policy Inferenz und synthetische Datengenerierung, angetrieben von ihrem General World Model (GWM-1). Runway veröffentlicht auch Forschungsergebnisse (z. B. GWM-1, Gen-4. 5 Videomodell) und bedient sowohl individuelle Kreative als auch Unternehmenskunden.

Beschreibung

• Bearbeitung von Helpdesk-Tickets: Priorisieren und Lösen von Mitarbeiteranfragen — Passwortzurücksetzungen, Zugriffsfreigaben, Fehlerbehebung bei Slack/Google Workspace/Zoom und allgemeiner „mein Ding funktioniert nicht“-Support • Verwaltung des Geräte-Lifecycle: Beschaffung, Bereitstellung, Konfiguration und Versand von Laptops für Neueinstellungen. Durchführen von Datenlöschungen und Rückgaben beim Offboarding. Pflege des Inventars. • Durchführung von On- und Offboarding: Anlegen von Accounts, Zuweisen von Sicherheitsprofilen, Verfassen von Willkommensmitteilungen und Sicherstellen, dass neue Mitarbeitende vor dem ersten Arbeitstag alles haben • Administration von Google Workspace: Verwaltung von Nutzerkonten, Gruppen, Aliasen und Lizenzzuweisungen. Regelmäßige Nutzung der Admin-Konsole und von CLI-Tools. • Unterstützung der Endpoint-Compliance: Zusammenarbeit mit unseren Device-Trust-Tools, um Geräte sicherheitskonform zu halten, und Nachverfolgung, wenn dies nicht der Fall ist • Einführung und Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien: Mitwirkung bei Einführung und Pflege von Endpoint-Sicherheitskonfigurationen, Zugangskontrollen und Compliance-Anforderungen für die gesamte Flotte • Verwaltung von Unternehmenssoftware: Verwaltung von Nutzerplätzen, Verlängerungen, Lizenzoptimierung und Zugriffskontrollen in unserem SaaS-Stack • Unterstützung von Büro-Netzwerk und AV: Pflege von Netzwerkkomponenten, Konferenzraum-Setups und Bürotechnologie an unseren Standorten nach Bedarf • Schulung und Befähigung von Mitarbeitenden: Vermittlung leichter technischer Anleitungen und Schulungen zu IT-Systemen für Neueinstellungen und laufenden Support (schriftliche Anleitungen, kurze Walkthroughs, gelegentliches Screen-Sharing) • Dokumentation: Pflege von Runbooks, Knowledge-Base-Artikeln und Prozessdokumenten. Wenn Sie etwas behoben haben, dokumentieren Sie, wie.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im IT-Support. Eine Helpdesk-Rolle, eine interne Supportfunktion oder die Person, an die sich alle gewandt haben, wenn etwas kaputt ging. Der Titel ist weniger wichtig als die praktische Erfahrung. • Sicherer Umgang mit macOS. Unsere Endgeräte-Flotte besteht überwiegend aus Macs. Sie sollten Systemprobleme beheben, Profile verwalten und im Terminal arbeiten können, ohne ständige Anleitung. • Vertrautheit mit Google Workspace-Administration oder die Fähigkeit, sich dies schnell anzueignen. Erfahrung mit CLI-Admin-Tools ist ein Plus. • Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik: DNS, DHCP, LAN/WAN-Grundlagen und wie Datenverkehr fließt. Sie müssen kein Netzwerkingenieur sein, sollten aber nicht überfordert sein, wenn ein Konnektivitätsproblem auftritt. • Grundlegendes Verständnis von Cybersicherheitsprinzipien. Sie sollten wissen, was Endpoint-Security, Verschlüsselung und Zugangskontrollen sind und warum sie wichtig sind, auch wenn Sie nicht selbst Richtlinien erstellt haben. • Starke schriftliche Kommunikation. Dies ist eine Remote-Stelle und die Koordination erfolgt über Slack und Notion. Unklare schriftliche Kommunikation erschwert die Zusammenarbeit, besonders bei Zeitunterschieden. • Eigenständigkeit. Es gibt Zeiten, in denen Sie vom restlichen IT-Team getrennt arbeiten. Sie sollten jemand sein, der sieht, was getan werden muss, und es erledigt. • Neugier auf Systemzusammenhänge. Vielleicht haben Sie ein Homelab betrieben, eine lästige Aufgabe per Skript automatisiert oder einen Raspberry Pi eingerichtet. Uns ist die Neugier wichtiger als ein formaler Eintrag im Lebenslauf. • Wünschenswert: • - Erfahrung mit MDM-Plattformen (eine der gängigen) • - Erfahrung mit Cloud-Infrastruktur (AWS, GCP etc.) und Infrastructure-as-Code-Konzepten • - Scripting in Python, Bash oder JavaScript • - Vertrautheit mit Zero-Trust-Netzwerkkonzepten und -Tools • - Hintergrund in Compliance-Frameworks (SOC2, ISO 27001) • - Erfahrung mit internationalen IT-Vorschriften oder Datenschutzanforderungen (z. B. GDPR)

🏖️ Vorteile

• Krankenversicherung • 401(k)-Matching • Flexible Arbeitszeiten • Bezahlter Urlaub • Möglichkeiten für Remote-Arbeit