Lead Specialist Solution Engineer – Field Service, Health & Life Sciences

🕒 vor 25 Tagen

🏄 California, Illinois, +2 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $134.750 - $180.250 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Salesforce

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1999

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

Salesforce ist die weltweit vertrauenswürdigste Plattform für Customer Relationship Management (CRM), die entwickelt wurde, um Marketing-, Vertriebs-, Handels-, Service- und IT-Teams zu vereinen und Kundenbeziehungen zu verbessern. Es bietet Lösungen wie Sales Cloud zum Abschluss von Geschäften, Service Cloud für Kundensupport und Marketing Cloud zum Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. Salesforce fördert das Wachstum von Unternehmen jeder Größe mit seiner umfassenden Plattform, die autonome KI-Agenten und vereinheitlichte Daten umfasst. Das Unternehmen unterstützt Lernen durch sein Trailhead-Programm und bietet geführte Pfade zur Entwicklung von Salesforce-, digitalen und Soft Skills an. Über 150. 000 Unternehmen vertrauen Salesforce, das nicht nur durch seine Technologie, sondern auch durch sein Engagement für bessere Geschäftspraktiken und Gemeinschaften hervorsticht.

Beschreibung

• Evangelize Salesforce Field Service and Scheduler value to customers (including C-level executives and IT) and field sales teams • Assess business and operational impact of technology adoption; deliver findings including key pain points, proposed solutions, and ROI • Contribute to the development of technical sales strategy • Configure and demonstrate visionary, tailored solutions that closely reflect each customer's unique business • Discuss and propose solution architecture that includes field service components such as mobility, scheduling, optimization, inventory management, back-office integration, and workflow process definition • Work effectively in a matrix organization alongside Account Executives, Service SE leads, and implementation partners • Execute enablement activities: webinars, best practices sharing, knowledge sessions • Collaborate with Field Sales teams, Account Executives, and Product Management to establish credibility and trust with customers

🎯 Anforderungen

• B.S. in Computer Science, Software Engineering, MIS, or equivalent work experience • Deep functional understanding of field service operations and processes (work order management, scheduling, dispatch, mobile workforce, asset management) • Previous experience as a Sales Engineer or Architect for a CRM, ERP, or EAM company — preferably within the FSM domain • Excellent presentation skills with strong client-facing and consulting abilities • Application configuration experience (hands-on setup and configuration of CRM/FSM solutions) • Ability to work as part of a team to solve technical problems in varied environments • Ability to multi-task, thrive in a fast-paced team environment, work under tight deadlines, and take ownership of problems • Curiosity and energy — ability to understand customers' true pain points and apply solutions creatively to establish a differentiated architecture

🏖️ Vorteile

• time off programs • medical • dental • vision • mental health support • paid parental leave • life and disability insurance • 401(k) • employee stock purchasing program