Services Sales Solution Architect

🕒 vor 10 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Salesforce

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1999

💼 Beratung

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

Salesforce ist die weltweit vertrauenswürdigste Plattform für Customer Relationship Management (CRM), die entwickelt wurde, um Marketing-, Vertriebs-, Handels-, Service- und IT-Teams zu vereinen und Kundenbeziehungen zu verbessern. Es bietet Lösungen wie Sales Cloud zum Abschluss von Geschäften, Service Cloud für Kundensupport und Marketing Cloud zum Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. Salesforce fördert das Wachstum von Unternehmen jeder Größe mit seiner umfassenden Plattform, die autonome KI-Agenten und vereinheitlichte Daten umfasst. Das Unternehmen unterstützt Lernen durch sein Trailhead-Programm und bietet geführte Pfade zur Entwicklung von Salesforce-, digitalen und Soft Skills an. Über 150. 000 Unternehmen vertrauen Salesforce, das nicht nur durch seine Technologie, sondern auch durch sein Engagement für bessere Geschäftspraktiken und Gemeinschaften hervorsticht.

Beschreibung

• Lead customers through business, operations, and technology transformation in the Financial Services and Health and Life Sciences industries • Cultivate and oversee executive customer relationships and delivery of transformative programs • Oversee Salesforce technology adoption and consumption, customer relationships, CSAT, and service delivery • Participate in pursuit processes for large-scale deals, including pitch delivery, scope and team definition, pricing, and contractual arrangements • Optimize technical architecture to balance business requirements and technical capabilities • Develop and lead customer adoption strategies with Sales, Success, Technology, Products, TMP, and Support teams • Supervise solution and technical architecture for sophisticated and large customers • Serve as a billable lead architect during discovery and development • Identify and mitigate project architectural risks • Lead architecture and design of complex Salesforce projects • Provide architectural guidance to developers, administrators, business partners, and project teams • Advise customers on enterprise architecture and Salesforce’s role within it • Develop roadmaps and strategic guidance aligned with business objectives and technical solutions • Analyze requirements and assess solution feasibility • Anticipate, mitigate, and manage risks for Salesforce and customers • Mentor and develop Professional Services team members and strengthen consulting, industry, product, competency, and leadership skills • Ensure compliance with industry regulations and standards • Track Salesforce developments and trends and bring innovative ideas to clients • Develop internal processes, artifacts, and methodologies for strategic customer service delivery • Ensure adherence to approved methodologies • Build and drive regulated-industry solution points of view across teams • Support product teams developing industry-specific solutions for regulated industries • Build an architecture community and promote standard methodologies • Drive architecture-community enablement aligned with customer needs and cross-cloud platform expertise

🎯 Anforderungen

• 10+ years of experience leading enterprise-level technology transformation programs with Fortune 500 companies • 10+ years of relevant professional-services consulting experience • 10+ years of experience leading, managing, coaching, and developing staff • 8+ years of experience with cloud and cloud-based technologies • 5+ years of experience in Financial Services or Healthcare and Life Sciences • 8+ years of experience with data architecture • 8+ years of experience in system-to-system integration, distributed architectures, and event-driven architecture using common ESB platforms such as MuleSoft • Bachelor’s degree or equivalent experience • Salesforce Certified Technical Architect achievement, desired, or on path to CTA • Experience understanding and solving customers’ pressing business challenges • Knowledge of system development, implementation, and operational-readiness concepts, practices, procedures, and deliverables • Solution acumen to develop comprehensive operational plans and address technical issues • Significant experience leading C-suite customer relationships, especially with technology and architecture leaders • Experience on pursuit teams and in proposal development • Executive-level written and oral communication and presentation skills • Willingness to travel up to 80% • Significant experience with security, compliance, scalable architectures, and highly available applications • Knowledge of DevOps and observability concepts • Significant experience with strategic roadmap planning with customer executives • Knowledge of Design Thinking and human-centered change processes

🏖️ Vorteile

• Time off programs • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Mental health support • Paid parental leave • Life insurance • Disability insurance • 401(k) • Employee stock purchasing program • Incentive compensation may be available • Equity may be available