Customer Success Account Manager, Mid-Market

🕒 vor 3 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Samsara

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2015

📦 Logistik

🏗️ Bauwesen

🏥 Gesundheitswesen

💰 Seed Round im 2014-08

Logistics • Construction • Healthcare

Samsara ist ein Technologieunternehmen, das eine umfassende Operations‑Plattform anbietet, um die Effizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit von Organisationen zu verbessern. Das Lösungsportfolio umfasst videobasierte Sicherheit, Fahrzeugtelematik, Anlagen‑/Geräteüberwachung, Workforce‑Anwendungen und Site Visibility. Samsara bedient ein breites Spektrum an Branchen, darunter Transport, Logistik, Baugewerbe und öffentlicher Sektor. Die Plattform verbindet Menschen, Systeme und Daten und ermöglicht es Organisationen, schnellere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die Connected Operations‑Technologie von Samsara hilft komplexen Organisationen, effektiver zu arbeiten – mit Echtzeit‑GPS, proaktiven Alerts, Compliance‑Schulungen und Asset Tracking.

Beschreibung

• Help customers adopt the Samsara Connected Operations Cloud platform, realize measurable value, and renew and expand with confidence • Learn each customer's fleet and challenges and advise on tailoring Samsara's platform • Manage a portfolio of 100+ named accounts using AI tooling to accelerate engagement, prioritize proactively, and drive efficiency and outcomes • Lead ROI and value conversations into renewals • Negotiate favorable terms and close renewals while minimizing financial attrition • Explain technical issues to non-technical audiences and engage cross-functional partners to resolve them • Conduct customer workshops to understand operations and recommend workflow changes • Work cross-functionally with Sales, Support, Deal Desk, Operations and Product • Champion and embed Samsara's cultural principles as the company scales globally and across new offices

🎯 Anforderungen

• 2+ years in a customer-facing, quota-carrying role (renewals, customer success, account management or sales), ideally in SaaS, technology or logistics • Record of consistent quota over-achievement • Strong problem-solving, communication and presentation skills • Ability to build trust with executives, users and internal teams • Familiarity with Salesforce, Gainsight, Gong or similar GTM tools • Comfort in a fast-changing, high-growth environment • Bachelor's degree from a 4-year institution, or equivalent practical experience • AI-first approach and use of AI tooling is an ideal-candidate qualification • Technical depth across a suite of products is an ideal-candidate qualification • Experience with routing, navigation, commercial trucking fleets, and logistics is an ideal-candidate qualification

🏖️ Vorteile

• Above-market total compensation combining base salary, performance-based bonus/variable pay, and equity (for eligible roles) • Flexible, employee-led remote model • Professional development stipend • Comprehensive health plans • Parental leave plans • Flexible working model • Remote work support where aligned with operational requirements

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