[Deutschland] Key Account Manager (m/w/d) eCommerce & Kliniken

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Santen Pharmaceutical

Als auf die Augenheilkunde spezialisiertes Unternehmen betreibt Santen Forschung, Entwicklung, Marketing und Vertrieb von Arzneimitteln, rezeptfreien Produkten (OTC) und Medizinprodukten. Santen ist Marktführer für verschreibungspflichtige ophthalmologische Arzneimittel in Japan, und die Produkte des Unternehmens erreichen inzwischen Patientinnen und Patienten in über 60 Ländern. Mit wissenschaftlicher Expertise und organisatorischen Kompetenzen, die in einer über 130-jährigen Geschichte gewachsen sind, bietet Santen Produkte und Dienstleistungen, die zum Wohlbefinden der Patientinnen und Patienten, ihrer Angehörigen und damit der Gesellschaft beitragen.

1001 - 5000 Mitarbeiter

Beschreibung

• Führende Verantwortung für das strategische Wachstum der deutschen E‑Commerce- und Klinikkanäle in Abstimmung mit den übergeordneten Unternehmenszielen • Betreuung und Ausbau wichtiger E‑Commerce-Konten, Steigerung der digitalen Sichtbarkeit von OTC-Produkten und Initiierung von Amazon-bezogenen Geschäftsaktivitäten • Aufbau einer wirkungsvollen Klinikkanalstrategie zur Stärkung der Reichweite des RX-Portfolios und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst • Nutzung von Daten und Analytics zur Steuerung kommerzieller Entscheidungen und zur Performance-Optimierung für beide Kanäle • Entwicklung und Implementierung einer Santen-Strategie für den E‑Commerce- und Klinikkanal unter Berücksichtigung von Umsatz-, Gewinn- und Marktanteilszielen sowie Santen-Werten und Verhaltensweisen • Eigenständige Planung von Umsatz-, Budget-, Investitions- und Promotionsmaßnahmen für alle E‑Commerce- und Klinik-Kunden • Steuerung, Kontrolle und Erreichung der Ziele für den E‑Commerce- und Klinikkanal • Detaillierte Marktanalyse des Marktumfelds und Ableitung von Zielen auf Basis der Erkenntnisse unter Berücksichtigung der Santen-Strategie • Regelmäßige Marktanalyse zur Positionierung des OTC- und RX-Portfolios von Santen • Eigenständige Entwicklung von Projekten mit allen Stakeholder-Abteilungen zur Förderung des E‑Commerce- und Klinik-Wachstums • Entwicklung neuer und innovativer Marketingkonzepte für E‑Commerce und Umsetzung der Marketingstrategie für RX • Eigenverantwortliche Jahresverhandlungen mit Key Accounts im E‑Commerce und Klinikbereich, Planung von Umsatzzielen und Promotionen pro Kunde • Durchführung von Best-in-Class-Promotions • Definition eines wachstumsorientierten KPI-Sets, kontinuierliche Verfolgung und regelmäßiges Reporting an das Management • Unterstützung des Managers eCommerce und Großhandel (DACH) im Großhandelsgeschäft • Enge Zusammenarbeit mit Stakeholder-Abteilungen wie Marketing, Customer Operations, Legal, Compliance und weiteren

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Key-Account-Management • Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen sowie Online-Umsätze zu steigern • Fähigkeit, Strategien zu entwickeln und umzusetzen • Fähigkeit zur Analyse von Kundenpotenzialen und Wachstumschancen • Kenntnisse des verschreibungspflichtigen Marktes (RX) • Gutes Verständnis von Markenpositionierung, visueller Identität und Supply-Chain-Prozessen • Bestehende Beziehungen zu führenden Online-Apotheken in Deutschland sind von Vorteil • Hands-on-Mentalität • Positives und zukunftsorientiertes, offenes Mindset • Kundenorientierte Wertschöpfung • Leistungsorientierung / Ehrgeiz • Strategische Planungskompetenz • Kenntnisse zu Krankenkassen und Preisgestaltung im RX-Bereich wünschenswert • Fließende oder muttersprachliche Deutschkenntnisse • Hohe Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitsbedingungen • Möglichkeiten zur fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung

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