Account Manager

🕒 vor 2 Monaten

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote

💵 $70.000 - $130.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Sardine

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🔒 Cybersecurity

📋 Compliance

💳 Fintech

Cybersecurity • Compliance • Fintech

Sardine ist eine hochmoderne Plattform, die sich auf Betrugsprävention und Compliance konzentriert. Das Unternehmen bietet ein verhaltensbasiertes System zur Betrugserkennung, Identitätsprüfung und Transaktionsüberwachung, das führenden Banken, Online-Händlern und Fintechs hilft, sich vor Betrug und Finanzkriminalität zu schützen. Die Technologie von Sardine integriert fortschrittliche biometrische Verhaltensdaten und Geräteintelligenz, um Identitätsbetrug, Zahlungsbetrug und Kontenübernahmen zu bekämpfen. Die Plattform optimiert auch Compliance-Prüfungen wie KYC (Know Your Customer) und AML (Anti-Money Laundering) Transaktionsüberwachung. Die umfassende Lösung von Sardine befähigt seine Kunden, Entscheidungsprozesse bei Risiken zu automatisieren, frühzeitig Nutzer mit hohem Risiko zu identifizieren und Betrug effektiv über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu managen.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact for customers, addressing day-to-day and big-picture problems and opportunities • Maximize customers' ROI in Sardine • Build a thorough understanding of Sardine's product, technology, and strategy and communicate these succinctly to customers • Translate complex product and technology problems into simple, actionable solutions • Manage solution processes internally and externally • Advise customers on fraud and compliance best practices • Build, monitor, and communicate KPIs to clients • Provide strategic analysis and critical thinking for long-term expansion planning • Collaborate with risk analytics teams to proactively solve new fraud typologies • Communicate findings to customers • Collaborate daily with risk analytics, data science, integrations, and product teams to meet customer risk, fraud, compliance, and payment needs

🎯 Anforderungen

• 1+ years of experience in Account Management, Customer Success, Risk Management, or Solutions Architecture within B2B SaaS, with an understanding of how customers integrate API's • Domain experience in fraud, compliance, fintech, AML/KYC, or payments is highly preferred • Strong presentation skills for both virtual and in-person meetings with various stakeholders • Previous customer-facing experience, preferably with a technical product • Exceptional project management skills and the ability to synthesize all inputs and balance the needs of multiple stakeholders • Proficiency in using business intelligence tools • Exceptional analytical skills, including number crunching and drawing insights • Ability to translate complex strategies into actionable processes and outcomes • Ability to build relationships and collaborate with others • Process improvement mindset • Direct experience working with enterprise customers in fraud, risk, compliance, payments, or identity products • Experience owning renewals, expansion, or strategic account growth in a post-sales role • Experience with technical customer discussions involving APIs, integrations, or data analysis

🏖️ Vorteile

• Generous compensation in cash and equity • Early exercise for all options, including pre-vested • Work from anywhere: Remote-first Culture • Flexible paid time off and Year-end break • Health insurance, dental, and vision coverage for employees and dependents - US and Canada specific • 4% matching in 401k / RRSP - US and Canada specific • MacBook Pro delivered to your door • One-time stipend to set up a home office — desk, chair, screen, etc. • Monthly meal stipend • Monthly social meet-up stipend • Annual health and wellness stipend • Annual Learning stipend • Bonus

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