Customer Success AI Architect

🕒 vor 19 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 KI-Ingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Saviynt

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

☁️ SaaS

🔒 Cybersecurity

🏢 Unternehmen

💰 €130.000.000 Private Equity Round im 2021-09

SaaS • Cybersecurity • Enterprise

Saviynt ist ein führender Anbieter cloudbasierter Lösungen für Identity & Access Management (IAM). Die Plattform, bekannt als Identity Cloud, bietet umfassende Identity Governance, Administration sowie Application Access Governance. Die Lösungen von Saviynt konzentrieren sich auf sicheres Identitätsmanagement, gewährleisten Compliance, modernisieren Legacy-Systeme und unterstützen Multi-Cloud-Umgebungen. Das Unternehmen bedient ein breites Branchenspektrum, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen sowie Behörden und den öffentlichen Sektor. Unter Einsatz von AI/ML liefert Saviynt tiefgehende Insights und Analytics für eine verbesserte Identity Security. Saviynt ist für seine robusten Fähigkeiten in Identity Governance und Administration anerkannt und hilft Organisationen, Mitarbeiter-, Auftragnehmer-, Partner- und Maschinenidentitäten effizient zu verwalten und zu schützen.

Beschreibung

• Identify and prioritize high-impact AI use cases across Customer Office teams in partnership with Revenue Operations. • Design and implement AI-driven workflows and agentic solutions across the Customer Office tech stack. • Build and scale automation and intelligence layers on top of Salesforce and the broader GTM stack. • Serve as the AI expert, partnering with Enterprise Systems and Architecture teams to define and enforce data models. • Leverage Customer data to power AI-driven insights and workflows. • Stay ahead of AI and GTM technology trends by rapidly evaluating and testing new tools and approaches.

🎯 Anforderungen

• 5-8 years of progressively responsible experience across RevOps, GTM systems, software engineering, or technical roles in B2B SaaS • Strong hands-on experience with AI/ML, LLMs, and automation frameworks • Deep experience with Salesforce and modern GTM tech stacks • Strong technical skills (e.g., Python, APIs, integrations, data workflows) • Proven ability to design and deploy AI-driven solutions in business environments • Strong understanding of Customer Success processes and revenue operations • Ability to translate business problems into scalable technical solutions • Experience working cross-functionally with business and technical stakeholders • Highly autonomous, self-directed, and comfortable operating as a senior individual contributor • Curiosity and passion for applying AI to real-world business problems

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, Vision, Life Insurance • 401K • Unlimited PTO • Sick Time • Holiday Parties • Daily Catered Lunches • Employee Recognition Programs • Team Socials