Identity Security – Technical Account Manager – Deutschland / Niederlande

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Saviynt

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

💰 €130.000.000 Private Equity Round im 2021-09

Healthcare • Consulting • Logistics

Saviynt ist ein führender Anbieter cloudbasierter Lösungen für Identity & Access Management (IAM). Die Plattform, bekannt als Identity Cloud, bietet umfassende Identity Governance, Administration sowie Application Access Governance. Die Lösungen von Saviynt konzentrieren sich auf sicheres Identitätsmanagement, gewährleisten Compliance, modernisieren Legacy-Systeme und unterstützen Multi-Cloud-Umgebungen. Das Unternehmen bedient ein breites Branchenspektrum, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen sowie Behörden und den öffentlichen Sektor. Unter Einsatz von AI/ML liefert Saviynt tiefgehende Insights und Analytics für eine verbesserte Identity Security. Saviynt ist für seine robusten Fähigkeiten in Identity Governance und Administration anerkannt und hilft Organisationen, Mitarbeiter-, Auftragnehmer-, Partner- und Maschinenidentitäten effizient zu verwalten und zu schützen.

Beschreibung

• Identity‑Security‑Guru sein: Agieren Sie als primäre technische Autorität für zugewiesene Kunden und bieten Sie hochrangige technische Beratung sowie strategische Ausrichtung während ihrer gesamten Saviynt‑Reise. • Lösungen entwerfen und definieren: Führen Sie die technische Definition, das Scope‑Management und das Design komplexer Identity‑Security‑Lösungen, indem Sie anspruchsvolle Kundenanforderungen in robuste, skalierbare Saviynt‑Implementierungen übersetzen. Dazu gehören umfassende RFP‑Antworten, detaillierte Schätzungen für Professional Services, Projektpläne, Rough‑Order‑of‑Magnitude (ROM) und Statements of Work (SOW). • Verantwortung für die technische Umsetzung übernehmen: Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die technische Ausführung von SOWs und orchestrieren Sie die erfolgreiche Erbringung von Professional Services. Dies umfasst praktische Aufsicht, Troubleshooting und die Funktion als primärer Eskalationspunkt für alle projektbezogenen technischen Herausforderungen. • Strategische Kundenbindung: Führen Sie regelmäßige, tiefgehende technische Reviews mit Kunden durch, identifizieren Sie proaktiv mögliche Probleme, optimieren Sie deren Saviynt‑Umgebung und stellen Sie maximale Plattform‑Nutzung sowie Wertrealisierung sicher. • Proaktives Problemlösen: Überwachen Sie Supportanfragen und Kundenumgebungen, um wiederkehrende technische Muster zu erkennen, und setzen Sie sich für Produktverbesserungen oder Prozessoptimierungen innerhalb von Saviynt ein, um systemische Probleme zu beheben. • Förderung von Expansion & Adoption: Arbeiten Sie mit den Account‑Teams zusammen, um Up‑Sell‑, Cross‑Sell‑ und Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren und zu fördern, indem Sie aufzeigen, wie Saviynt evolvierende Identity‑Security‑Herausforderungen löst und Geschäftsergebnisse verbessert. • Technische Befähigung: Entwickeln und halten Sie fortgeschrittene technische Demos und Schulungen für Kunden, sodass diese die volle Leistungsfähigkeit der Saviynt‑Plattform eigenständig nutzen können. • Interne Zusammenarbeit: Agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, unserem Customer Professional Services (CPS)‑Team, Engineering und Produktmanagement und sorgen Sie dafür, dass Kundenfeedback Produktinnovationen und technische Exzellenz vorantreibt. • Operative Exzellenz: Unterstützen Sie bei regionaler Services‑Ressourcenplanung und Forecasting und verwalten Sie Timesheet‑ und Rechnungsfreigaben, um einen reibungslosen operativen Ablauf sicherzustellen.

🎯 Anforderungen

• Umfangreiche Erfahrung im Bereich Identity Security (10–15 Jahre): Nachweisliche Erfolge bei der Bereitstellung von Enterprise‑Class Identity Governance and Administration (IGA) und/oder Identity and Access Management (IAM)‑Lösungen, einschließlich praktischer Engineering‑ und Architekturarbeit sowie komplexer technischer Problemlösungen. • Nachgewiesene Projektleitungserfahrung (10+ Jahre): Erfolgreiche Führung bei der Scope‑Definition, Planung und Auslieferung großangelegter, kritischer Identity‑Security‑Projekte für Enterprise‑Kunden, von der Initiierung bis hin zur Optimierung nach dem Go‑Live. • Kundenorientierte Expertise: Hervorragende Fähigkeit, als Trusted Advisor zu Senior‑Kunden und Partnern aufzutreten und technische Glaubwürdigkeit mit strategischem Weitblick zu verbinden. • Beherrschung komplexer Projektmanagements: Expertenfähigkeit, mehrere gleichzeitige, technisch komplexe Identity‑Projekte zu steuern und dabei Zeitpläne, Budgets und Stakeholder‑Erwartungen auszubalancieren. • Umfassende Expertise im Projektlebenszyklus: Tiefgehendes Wissen in Projektplanung, Ressourcenmanagement, Scope‑Definition, Zeitplansteuerung, Statusberichterstattung und der Erstellung sorgfältiger technischer Dokumentation. • Technische Stack‑Kenntnisse: Vertrautheit oder direkte Erfahrung mit: Core Web Technologies, Datenbankmanagement, Directory‑Services, Enterprise‑HR‑Systemen, Programmiersprachen, Identity‑Management‑Provisioning‑Systemen sowie Security‑Software/IT‑Audit. • Obligatorische IGA‑Erfahrung: Umfangreiche Erfahrung mit Identity Governance and Administration (IGA) ist erforderlich. • PAM‑Kenntnisse (wünschenswert): Vertrautheit mit Privileged Access Management (PAM) ist von Vorteil. • Integrationstechnologien: Erfahrung mit Integrations‑Technologien wie REST, LDAP und Datenbank‑Connectors. • Directory‑Services: Kenntnisse in Directory‑Services wie LDAP, Active Directory und Azure AD. • SaaS‑Plattform‑Expertise: Erfahrung mit SaaS‑Sicherheitsplattformen ist erforderlich. • Sicherheits‑Frameworks (wünschenswert): Verständnis von Sicherheitsrahmenwerken wie Zero Trust, NIST und ISO27001 ist ein großer Vorteil. • Zentrale IGA‑Plattformen: Erfahrung mit einem oder mehreren der folgenden IGA‑Produkten ist erforderlich: SailPoint, Okta, Oracle OIM oder Saviynt.