Solutions Manager

🕒 vor 3 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $70.000 - $100.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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SchooLinks

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2016

📚 Bildung

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed Round im 2016-02

Education • SaaS • B2B

SchooLinks ist eine moderne Plattform, die darauf ausgelegt ist, Schüler bei der Vorbereitung auf Studium und Beruf zu unterstützen. Sie gibt Beratern und Karriereleitern Werkzeuge an die Hand, um den Bildungsweg der Schüler auf ihrem Weg nach dem Abschluss zu verwalten. SchooLinks vereinfacht die Einhaltung von bundesstaatlichen und staatlichen Berichtspflichten und bietet eine einheitliche Plattform sowohl für die Studien- als auch für die Karriereplanung. Die Plattform legt den Schwerpunkt auf die Einbindung der Schüler und bietet Funktionen wie arbeitsbasiertes Lernen und personalisierte Lernpläne. Sie unterstützt Berater und Karriereberater dabei, außergewöhnliche Dienstleistungen zu erbringen. SchooLinks wird häufig in Schulbezirken eingesetzt, um Ressourcen für Studien-, Karriere- und Militärbereitschaft zu zentralisieren.

Beschreibung

• Serve as the main point of contact for those complex implementation projects with our larger clients • Understand data dependencies and help resolve data issues • Problem solve and coordinate data integration with our clients and CSMs • Work with customers to understand their specific needs, special situations, and use cases, then identify and implement solutions • Continuously engage with customers to maintain project velocity, generate buy-in, and drive adoption • Discover and document challenges faced and areas for improvement within our process and product • Continuously define, document problems and challenges faced by our partners • Assist the product team with quality assurance and improvement of the product • Help drive adoption and usage throughout implementation period

🎯 Anforderungen

• Strong project management skills (understand task dependencies/sequence and manage of tasks) • Strong stakeholder management skills • 5+ years experience as an implementation specialist or similar role in a B2B SaaS company • Ability to work with data feeds, including reviewing data files, identifying problems, and performing various actions on data (think spreadsheet manipulation at a large scale) • Experience with scripting (Python, etc.) and JSON data is a plus but not required • You are confident presenting to district stakeholders • Clear and concise communicator — the ability to boil down product and engineering jargon into simple and concise customer communications. • Positive attitude - you can stay optimistic in high stress situations • Proactive, entrepreneurial style, eager to take initiative in a fast-paced, dynamic environment — you know when and how to find the right information when you need it.

🏖️ Vorteile

• 100% health care coverage for Employee • 401K with company matching • Dental & Vision • Parental Leave • Subsidized gym membership • Remote work stipend • Annual team offsite