Principal Product Designer

🕒 vor 3 Tagen

🏄 California, Washington – Remote

🏄 California – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $180.000 - $240.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🎨 Produktdesigner (UI/UX)

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Serko Ltd.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

✈️ Reisen

Consulting • Logistics • Travel

Serko ist ein Anbieter integrierter Online-Technologien für Reise- und Ausgabenmanagement.\n\nUnsere Lösungen befähigen Organisationen, ihre Geschäftsreiseprogramme und die Verwaltung von Ausgaben mit leistungsstarken, intuitiven Online-Tools zu verwalten.\n\nDer Hauptsitz von Serko befindet sich in Neuseeland, mit Niederlassungen in Australien, den Vereinigten Staaten, China und Indien. Die Technologie von Serko wird von hunderttausenden Organisationen in mehr als 180 Ländern genutzt und beschäftigt weltweit über 360 Mitarbeiter. Serko ist an der NZSX und der ASX gelistet und war 2017 die am besten performende Aktie an der neuseeländischen Börse.\n\nZeno von Serko ist eine Reisekostenlösung wie keine andere, die Sie je zuvor gesehen haben.\n\nStellen Sie sich eine wirklich integrierte Reise- und Ausgabenlösung vor, die für Geschäftsreisende im Uber-Zeitalter entwickelt wurde und erwarten, dass Geschäftstools die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit von Verbraucher-Apps haben.\n\nDurch künstliche Intelligenz gestärkt und von Natur aus intuitiv, hilft Zeno Organisationen, die Kosten ihrer Reiseprogramme durch intelligente Reiseempfehlungen, umsetzbare Einblicke in Kosteneinsparungen und nahtlose Richtlinienanwendung zu reduzieren.\n\nZenos künstliche Intelligenz und die Fähigkeit zu konversationalen Transaktionen bieten eine eindrucksvolle Benutzererfahrung. Empfohlene Reiserouten werden anhand der Vorlieben eines Reisenden durch maschinelles Lernen erstellt, und der bahnbrechende AskZeno Chatbot macht die Reisebuchung durch konversationale Sprache einfach.\n\nEntwickelt für die App-Economy, kann Zenos Ökosystem von Anbietern an die Anforderungen jedes Unternehmens angepasst werden, um ihre Reisenden in jeder Phase der Reise zu vernetzen: Fliegen, Bleiben, Bewegen, Essen, Spielen, Arbeiten und Ausruhen – während sie ihre Ausgaben erfasst und einreicht.\n\nDie Lösungen von Serko sind über ein globales Netzwerk von TMC (Travel Management Company) Wiederverkäufern und durch unsere Partnerschaft mit Booking.com erhältlich.

Beschreibung

• Own the UX Strategy: Define the end-to-end traveller journey, tying design decisions directly to business outcomes and product vision. • Influence at the Table: Partner cross-functionally with Product, Engineering, and Data to drive high-impact decisions in ambiguous space. • Build End-to-End: Lead discovery through delivery to ship world-class UI, UX, and CX across web and mobile. • Scale the System: Define and govern reusable components, design systems, and accessibility standards to maintain quality at scale. • Guard Execution: Collaborate with engineering to bridge design intent and implementation, maintaining an uncompromised quality bar. • Design Intelligent Workflows: Build intuitive AI-augmented experiences—including agentic flows, conversational interfaces, and personalization. • Drive Trust & Legibility: Make complex AI interactions feel natural, transparent, and effortlessly intuitive for users. • Supercharge Productivity: Leverage modern AI tools to accelerate your own workflow from rapid prototyping to pattern generation. • Operate with Autonomy: Take full accountability for the traveller experience with high trust and minimal oversight. • Elevate the Team: Raise the collective craft through constructive critique, capability building, and mentorship as the team grows.

🎯 Anforderungen

• You’ve built from 0-to-1 before, and you’re hungry to do it again. • As a true self-operator, you thrive on high autonomy—taking full ownership of a major scope end-to-end, from early strategy to final execution. • Ambiguity doesn’t faze you; you’re naturally drawn to hard problems without pre-built playbooks. • Strategic and systems-level. Proven ability to shape product direction, influence roadmap decisions, and align multi-disciplinary stakeholders around a coherent customer vision. • End-to-end craft. A strong portfolio of complex digital products shipped end to end across UX, UI, and CX, with deep design-systems experience. • AI-native instincts. Track record designing AI-powered or data-driven products with a feel for making intelligent systems transparent and trustworthy. • Expert tooling. Fluency in Figma and the modern toolchain, UX research, interaction design, information architecture, and accessibility (WCAG), with comfort using data to validate decisions. • AI-forward practice. You actively build AI tools into your own workflow and collaborate closely with engineers to hold design integrity through delivery.

🏖️ Vorteile

• A competitive base pay • Medical Benefits • Discretionary incentive plan based on individual and company performance • Focus on development: Access to a learning & development platform and opportunity for you to own your career pathways • Flexible work policy