Ingenieur für Kundenerfolg

Stelle nicht auf LinkedIn

vor 11 Monaten

Bewerben

E-Mails mit ähnlichen Jobs erhalten

SerpApi

WebsiteLinkedInAlle Stellen

API • Artificial Intelligence • Productivity

Serp Api ist eine Echtzeit-API für den Zugriff auf Google-Suchergebnisse. Sie erspart Ihnen das Anmieten von Proxys, das Lösen von CAPTCHAs und das Parsen von JSON.

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🔌 API

🤖 Künstliche Intelligenz

⚡ Produktivität

Beschreibung

• Technischen und vertrieblichen Support für Kunden bereitstellen. • Hervorragende Kundenbeziehungen pflegen. • Fehler untersuchen und mögliche Ursachen dokumentieren. • Zur Fehlerbehebung mit Ruby, JavaScript oder Python arbeiten. • Rechnungserstellung bearbeiten und bei Kunden nachfassen. • Proaktiv Kontakt aufnehmen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. • Vertriebsunterstützung leisten und Upsell-Möglichkeiten identifizieren. • Blogbeiträge verfassen, um Kunden über Produkte zu informieren. • Verhandlung von Enterprise-Verträgen mit Kunden. • Zusammenarbeit mit Teams zur Bereitstellung eines hochwertigen Kundenservice. • Rückmeldungen an das Entwicklungsteam zur Produktverbesserung geben.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im B2B-SaaS-Bereich ist von Vorteil. • Vertriebserfahrung ist von Vorteil. • Programmierkenntnisse zur Problemlösung von Kundenanfragen.

🏖️ Vorteile

• Hohe Vergütung, Boni und weltweite Karrieremöglichkeiten. • Wettbewerbsfähige Bezahlung, etwa 20 % über dem lokalen Durchschnitt. • Gewinnbeteiligungs-Boni für Vollzeitmitarbeiter. • Interne Karrierepfade und Erstattung von Weiterbildungskosten bis zu 50 %. • Transparenz in Organisation und Prozessen. • Remote-First-Arbeitsumgebung. • Flexible Arbeitszeiten für Teammitglieder. • Hohes Vertrauen in Teammitglieder für selbstständiges Arbeiten.