Director, Software Engineering – Infrastructure

🕒 vor 1 Monat

🏄 California, Connecticut, +7 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🏛️ District of Columbia – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $263.800 - $395.600 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💻 Full-Stack-Entwickler

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ServiceTitan

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

💰 €200.000.000 Series G im 2021-06

Consulting • Logistics • Marketing

ServiceTitan ist eine umfassende Softwareplattform, die für die Handwerksbranche entwickelt wurde und Lösungen bietet, um die Produktivität und Rentabilität von Unternehmen zu steigern. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Disposition, Planung, Marketing, Berichterstellung und Werkzeuge zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die speziell für Branchen wie Sanitär, HLK, Elektro- und weitere Dienstleistungen zugeschnitten sind. ServiceTitan möchte Unternehmen dazu befähigen, ihre Abläufe zu optimieren, den Cashflow zu verbessern und überlegene Kundenerfahrungen durch eine All-in-One-Plattform zu liefern. Die Software umfasst Echtzeit-Datenanalysen, Finanzierungsmöglichkeiten und mobile Funktionen, um den betrieblichen Anforderungen von Auftragnehmern gerecht zu werden und ihre Einnahmequellen zu erhöhen. Durch die Zusammenführung mehrerer Geschäftsbereiche in einer einzigen Plattform zielt ServiceTitan darauf ab, Auftragnehmern zu helfen, profitabel und effizient zu wachsen.

Beschreibung

• Reporting to the VP of Infrastructure, this role is crucial to the success of ServiceTitan. • Lead, grow and develop a global SRE team of engineers that is able to provide 24x7 coverage. • Operate operations center (OC) as well as incident command & response functions for this mission critical software. • Achieve and maintain 4-9’s availability across our fleet. • Own release management across core application as well as orchestrate a resilient process across functional microservices. • Engage in service capacity planning and demand forecasting, software performance analysis as well as system tuning. • Partner with development teams to ensure applications are production-ready, scalable, reliable, and observable from day zero. • Measure and optimize system performance, with an eye toward pushing capabilities forward and getting ahead of customer needs. • Identifies, develops, implements, and maintains practices that ensure the highest levels of uptime, performance, reliability, and security across production & pre-production environments. • Provides thought leadership in issue resolution regarding internal and external technology matters. • Drive operational best practice adoption across critical services, continually looking to lower operational barriers to achieving improved reliability. • Act as an internal resource for teams and business units.

🎯 Anforderungen

• 10 -15 years of software engineering experience with a minimum of 7 years in leadership capacity of a team of 50+ engineers. • 7+ years of experience supporting infrastructure and services hosted in AWS/GCP or Azure. • 5+ years of experience delivering, deploying and managing enterprise applications in the cloud. • 3+ years developing continuous integration/delivery/deployment pipelines and cloud-centric CI/CD tools. • 3+ years of experience implementing telemetry and observability intelligence and automated remediation. • 3+ years as a leader implementing scalability, resiliency, performance and security. • 3+ years establishing and maturing an SRE practice. • Comprehensive knowledge of Azure cloud services and monitoring technologies is a definite plus. • Experience with building pre-production performance and testing environments and DR/HA constructs in a cloud substrate are definitely required. • Experience with Infrastructure as Code (IaC) using tools such as Terraform, Ansible, etc. • Extensive knowledge of containerization technology such as Docker, Kubernetes, etc. • Strong knowledge of building CI/CD pipelines using tools such as Jenkins, and observability tools such as New Relic, DataDog, and Splunk Enterprise. • BA/BS Computer Science or a related discipline. • MS/PhD highly desirable.

🏖️ Vorteile

• Flexible time off with ample learning and development opportunities to continue growing your career. • Comprehensive onboarding program and leadership training for Titans at all levels. • Great work is rewarded through Bonusly, peer-nominated awards, and more. • Company-paid medical, dental, and vision (with 100% employer paid options and 90% coverage for dependents), FSA and HSA, 401k match, and telehealth options including memberships to One Medical. • Parental leave and support, up to $20k in fertility services (i.e. IUI and IVF), surrogacy, and adoption reimbursement. • On demand maternity support through Maven Maternity, free breast milk shipping through Maven Milk, pet insurance, legal advisory services, financial planning tools, and more.