Manager, Solutions Engineer Pro Product

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $155.400 - $166.300 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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ServiceTitan

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏪 Marktplatz

💰 €200.000.000 Series G im 2021-06

SaaS • B2B • Marketplace

ServiceTitan ist eine umfassende Softwareplattform, die für die Handwerksbranche entwickelt wurde und Lösungen bietet, um die Produktivität und Rentabilität von Unternehmen zu steigern. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Disposition, Planung, Marketing, Berichterstellung und Werkzeuge zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die speziell für Branchen wie Sanitär, HLK, Elektro- und weitere Dienstleistungen zugeschnitten sind. ServiceTitan möchte Unternehmen dazu befähigen, ihre Abläufe zu optimieren, den Cashflow zu verbessern und überlegene Kundenerfahrungen durch eine All-in-One-Plattform zu liefern. Die Software umfasst Echtzeit-Datenanalysen, Finanzierungsmöglichkeiten und mobile Funktionen, um den betrieblichen Anforderungen von Auftragnehmern gerecht zu werden und ihre Einnahmequellen zu erhöhen. Durch die Zusammenführung mehrerer Geschäftsbereiche in einer einzigen Plattform zielt ServiceTitan darauf ab, Auftragnehmern zu helfen, profitabel und effizient zu wachsen.

Beschreibung

• Support sales efforts in client-facing meetings and calls by leading custom product demonstrations • Manage, train, and coach a team of Solutions Engineers, including Enterprise level SEs • Collaborate with Solutions Engineering leaders to implement new processes • Measure and hold accountable SE team to performance standards • Identify and institute processes to reduce onboarding rejection rate and improve sales close rate • Review demos, provide feedback and enforce demo quality standards for SEs • Report to Sr. Management on operational and financial KPIs • Conduct weekly 1:1s with each SE • Collaborate cross-functionally with Pro Sales and Enterprise teams to quickly address challenges • Marry technical expertise, product knowledge, and industry knowledge with Sales Acumen to help close business and educate customers • Understand Product Roadmap and communicate upcoming releases and implications to business owner • Convey customer requirements to Product Management teams and relay info to Sales Team • Respond to functional and technical elements of RFIs/RFPs

🎯 Anforderungen

• 2-4 Years in Solutions Engineer Role at a SaaS company • 1-2 Years in a Management Role preferred • Proven track record of success at previous companies • Experience and familiarity of our products and line of business a plus

🏖️ Vorteile

• Flexible time off with ample learning and development opportunities • Comprehensive onboarding program • Leadership training for Titans at all levels • Bonusly rewards and peer-nominated awards • Company-paid medical, dental, and vision (100% employer paid options for employees and 90% coverage for dependents) • FSA and HSA • 401k match • Telehealth options including memberships to One Medical • Parental leave and support • Up to $20k in fertility services (i.e. IUI and IVF) and surrogacy, and adoption reimbursement • On demand maternity support through Maven Maternity • Free breast milk shipping through Maven Milk • Pet insurance, legal advisory services, financial planning tools