Account Manager, Minerals

🕒 vor 2 Tagen

🇨🇦 Kanada – Remote

💵 $90.000 - $115.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich

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SGS

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Gegründet 1878

📋 Compliance

☁️ SaaS

Compliance • SaaS • Sustainability

Wir sind SGS – das weltweit führende Unternehmen für Prüfungen, Inspektionen und Zertifizierungen. Wir werden als globaler Maßstab für Nachhaltigkeit, Qualität und Integrität anerkannt. Unsere 97.000 Mitarbeiter betreiben ein Netzwerk von 2.650 Büros und Laboren und arbeiten gemeinsam daran, eine bessere, sicherere und vernetztere Welt zu schaffen.\n\nCommunity-Richtlinien\nWillkommen auf unserer LinkedIn-Seite! SGS ermutigt alle Fans dieser Seite, sich durch Fragen und Kommentare an der Konversation zu beteiligen. Alle Kommentare oder Aktivitäten von Personen, die Mitteilungen von SGS teilen oder anderweitig reproduzieren, werden nicht von SGS kontrolliert oder unterstützt.\n\nWir möchten eine informative und angenehme Umgebung in dieser Community fördern; daher bitten wir Sie, Inhalte zu posten, die sowohl relevant als auch respektvoll sind und die LinkedIn-Richtlinien für professionelle Gemeinschaften zu befolgen; https://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/34593/~/linkedin-professional-community-guidelines\n\nBeiträge werden entfernt, wenn sie:\n- Anstößig, verleumderisch, diskriminierend oder obszön sind\n- Betrügerisch, täuschend oder irreführend sind\n- Gegen Rechte des geistigen Eigentums verstoßen\n- Gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen\n- Missbräuchlich, belästigend, stalkend, bedrohlich oder angreifend gegenüber anderen sind\n- Trolling oder bewusste Störung der Diskussion darstellen\n- Kommerzielle Anfragen oder persönliche Werbung enthalten\n- Spam, Link-Baiting oder Dateien enthalten, die den Betrieb der Computer oder mobilen Geräte anderer Personen beschädigen können\n\nErklärung zum geistigen Eigentum\nSofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich Urheberrechte und Marken, an allen von oder im Auftrag der SGS veröffentlichten Mitteilungen und Materialien jeglicher Art Eigentum von SGS Société Générale de Surveillance SA, Schweiz.

Beschreibung

• Manage and maintain a portfolio of assigned customer accounts, ensuring a high level of client satisfaction and engagement. • Develop and implement strategic account plans to achieve revenue growth, customer retention, and profitability objectives. • Build strong relationships with key stakeholders and decision-makers within customer organizations. • Identify opportunities to expand existing business through cross-selling and upselling SGS services across multiple business lines. • Conduct regular business reviews with clients to understand their needs, challenges, and future requirements. • Serve as the primary liaison between clients and internal teams to ensure successful service delivery and resolution of customer issues. • Monitor account performance and proactively address risks to customer retention and satisfaction. • Prepare accurate sales forecasts, account plans, and pipeline updates on a regular basis. • Collaborate with Marketing, Inside Sales, Operations, and other support teams to develop and execute customer growth strategies. • Prepare client quotes, service agreements, proposals, responses to RFIs, RFPs, and tenders, ensuring timely and professional submissions. • Follow opportunities through the full sales cycle, from identifying customer needs to proposal development, negotiation, and contract renewal or expansion. • Maintain detailed and accurate customer records, activities, and opportunities within the CRM system. • Gather and share market intelligence, customer feedback, and competitor information to support business strategy. • Represent SGS at industry events, trade shows, conferences, and customer meetings to strengthen relationships and promote company services. • Secure follow-up and closure on all proposals, renewals, and account growth initiatives. • Pursue opportunities to enhance SGS's profile and deepen client partnerships within assigned accounts. • Support special projects and other related duties as assigned.

🎯 Anforderungen

• Education: post-secondary degree in a relevant field • Experience: over five years of related sales/business development experience is required • Expert knowledge of the business line services • Business acumen. • Ability to demonstrate customer centric selling techniques. • Strong presentation skills • Must be a self motivator and self starter. • Creative, innovative and client focussed • Demonstrate diplomacy and networking skills • Bilingualism (French/English) where required • Must be able to read, understand and follow work instructions in a safe, accurate and timely manner. • Candidates must be proficient in using various types of computer software (Word, Excel. PowerPoint & Outlook) including sales tracking tools (i.e., CRM). • Proven ability to manage and coordinate multiple projects in a fast-paced, highly professional environment. • Candidates must demonstrate excellent verbal and written communication skills including grammar and composition. • Ability to work well with others & independently. • Proven time management skills and a strong attention to detail. • Works well under pressure. • Ensures full compliance with the company’s Health & Safety, Code of Integrity, and Professional Conduct policies.

🏖️ Vorteile

• 80% coverage Health, Dental and Vision • Paid time off • RRSP Program Eligibility

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich