Patient Liaison

🕒 vor 17 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $22 - $26 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Shady Grove Fertility

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🧘 Wellness

Consulting • Healthcare • Wellness

Shady Grove Fertility ist ein Netzwerk von Kliniken für reproduktive Medizin, das umfassende Fertilitätsversorgung und Familienaufbau-Dienstleistungen anbietet. Die Organisation bietet Behandlungen wie In-vitro-Fertilisation (IVF), intrauterine Insemination (IUI), Kryo-Embryotransfer (FET), Eizellenkonservierung, Spendergamenten und Embryodienste, Unterstützung von Leihmutterschaft, präimplantationsgenetische Tests und Onkofertilitätsdienste. Shady Grove legt Wert auf eine personalisierte, beziehungsbasierte Betreuung, akzeptiert gängige Versicherungen und Finanzierungsoptionen, betreibt Dutzende von Standorten in den USA und unterstützt LGBTQ+ und alleinstehende Eltern bei der Familienbildung durch spezialisierte Programme wie Shared-Risk-IVF und Patientenschulungs- und Unterstützungsressourcen.

Beschreibung

• Generate increased new patient appointments through over-the-phone prospective customer consultations and closing new business • Use a soft-sell and empathetic approach to convert prospective customers into satisfied customers • Respond to questions and explain the features and benefits of choosing US Fertility • Coordinate with USF offices and supervisors to transition prospective customers to medical diagnosis and treatment • Prepare and report inside-sales metrics • Recommend process improvements to leadership to increase sales • Maintain an accurate customer database tracking prospective customer program information and progress • Document unusual circumstances and customer conversations in the database • Follow up with all prospective customers

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree preferred • Five years of customer service experience • At least two-three years of inside sales experience • Competency in active listening and relationship building • Ability to communicate with empathy, accurately, and concisely • Ability to build personal connections with emotional callers • Excellent interpersonal and telephone skills • Ability to function in a self-directed manner and organize work efficiently • Ability to monitor quality/effectiveness and collaborate across teams • Ability to execute timely and accurate follow-through • Working knowledge of healthcare services/fertility is a plus • Bilingual capability would be a plus

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision insurance • 401(k) with company match • Tuition assistance and professional development support • Performance-based bonus opportunities • Generous paid time off, paid holidays, and paid parental leave • Life and disability benefits • Fertility Discount Program • Employee wellness and recognition programs