PMS-Implementierungsberater

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Shiji Group

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Hospitality • SaaS • Entertainment

Die Shiji Group ist ein globales Unternehmen, das integrierte Technologielösungen für die Hospitality-/Gastgewerbe-Branche bereitstellt. Seit der Gründung im Jahr 1998 verfolgt die Shiji Group das Ziel, das digitale Gästeerlebnis zu verbessern – durch ein vernetztes Ökosystem von Hospitality-Systemen. Mit über 5. 000 Mitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit bedient Shiji ein breites Kundenspektrum, darunter Hotels, Restaurants, Einzelhandelsfilialen sowie Unternehmen aus Freizeit und Unterhaltung. Das Produktportfolio umfasst unter anderem Property Management Systems (PMS), Point-of-Sale (POS) Lösungen, Guest Feedback Management und Hotel Distribution Tools. Diese Lösungen sind auf Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und moderne Konnektivität ausgerichtet und ermöglichen es Unternehmen, ihren Gästen einen herausragenden Service zu bieten.

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1998

☁️ SaaS

Beschreibung

• Fachliche technische Beratung für Hospitality-Kunden, um eine reibungslose Implementierung und Systemakzeptanz sicherzustellen. • Leitung von Daylight-PMS-Implementierungen einschließlich Installation, Konfiguration, Integration und Schulung – sowohl remote als auch vor Ort. • Implementierung von Daylight-PMS-Schnittstellen und Sicherstellung nahtloser Konnektivität zu Drittanbietersystemen. • Einführung von Meeting & Events- sowie Meridian Experiences SPA-Lösungen, zugeschnitten auf die betrieblichen Anforderungen der Kunden. • Systemkonfiguration zur Einhaltung länderspezifischer rechtlicher und fiskalischer Anforderungen. • Analyse von Geschäftsanforderungen und Anpassung von Lösungen an kundenspezifische Arbeitsabläufe. • Abstimmung von Multi-User- und Service-Modellen mit den betrieblichen Prozessen des Kunden. • Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zu Best Practices und praxisnaher Softwareanwendung, um den Systemnutzen zu maximieren. • Betreuung von Go-Live-Aktivitäten mit Hands-on-Unterstützung bei operativen und anwendungsbezogenen Fragestellungen während der Einführungsphase. • Pflege aussagekräftiger Projektstatusberichte und proaktives Handeln, um Projektmeilensteine und -ziele zu erreichen. • Interne Zusammenarbeit zur Weitergabe von Wissen und fachlicher Beratung innerhalb der Teams.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Gastgewerbe oder nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle zur PMS-Implementierung. • Erfahrung in den Bereichen Meetings, Events, Gruppen und SPA-Betrieb ist von großem Vorteil. • Echte Leidenschaft für die Hotellerie und die gleiche Gastorientierung wie unsere Kunden. • Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich zügig an neue Technologien, Produkte und Abläufe anzupassen. • Arbeitet gerne in einem dynamischen Umfeld und kann mehrere Aufgaben in einem schnellen Umfeld managen. • Fähigkeit, unsere IT-Lösungen schnell zu beherrschen und Systeminstallationen durchzuführen. • Hohe Eigenverantwortung mit einer professionellen, lösungsorientierten Arbeitsweise und ausgeprägter Einsatzbereitschaft. • Verhandlungssicheres Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. • Bereitschaft zu Reiseeinsätzen innerhalb der EMEA-Region.

🏖️ Vorteile

• Spannende Tätigkeit in einem kreativen Umfeld mit der Möglichkeit, einen echten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. • Ausbau Ihrer Erfahrung mit Web- und Cloud-Technologien in einem sehr innovativen Technologieumfeld. • Freundliches, motiviertes und talentiertes multikulturelles Team. • Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb von Shiji. • Schulungen zur Erfüllung der Anforderungen der Rolle.