Junior Kundenservice-Mitarbeiter – RiseGuide

🕒 vor 2 Monaten

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💝 Kundenservice

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🗣️🇺🇦 Ukrainisch erforderlich

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SKELAR

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

📚 Bildung

🏪 Marktplatz

👥 B2C

Education • Marketplace • B2C

SKELAR ist ein ukrainischer Venture Builder, der internationale Technologie-Produktfirmen gründet und skaliert. Sie gehen Partnerschaften mit Mitgründern ein, um Unternehmen in verschiedenen Nischen von EdTech über Marktplätze bis hin zu Verbraucher-Apps zu starten. Dabei nutzen sie moderne Technologien, datengetriebene Analysen und schnelle Skalierungspraktiken. SKELAR betreibt ein großes und wachsendes Team, unterhält eine Stiftung zur Unterstützung von Kriegs- und Wiederaufbaumaßnahmen in der Ukraine und rekrutiert aktiv Gründer und Hochleister, um globale Unternehmen aufzubauen.

Beschreibung

• Als Stimme und Gesicht von RiseGuide für die Nutzer auftreten • Kundenanfragen per E-Mail und Chat beantworten • Supportprozesse optimieren • Sich intensiv in das Produkt einarbeiten

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Monate Erfahrung im Kundensupport • Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) • Sorgfältige, detailorientierte Arbeitsweise • Empathie und Kundenorientierung • Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit • Kenntnisse in Zendesk (wünschenswert)

🏖️ Vorteile

• Flexible Schichtplanung • Regelmäßige Performance-Reviews • Transparentes Feedback • Raum für eigene Initiativen

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