Senior Business Analyst, CRM – Remote in Europa

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Tag

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧐 Business-Analyst

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Slipstream IT

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2020

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

💊 Pharmazie

Consulting • Healthcare • Pharmaceuticals

Slipstream IT ist ein strategischer Partner, der sich auf die Neudefinition von IT-Lösungen für den Life-Sciences-Sektor spezialisiert hat. Sie bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, darunter IT-Strategie und -Beratung, cloudbasierte Lösungen und IT-Support, der speziell auf Gesundheits- und Pharmaunternehmen zugeschnitten ist. Mit dem Fokus auf die Optimierung des IT-Managements sowie der Verbesserung von Compliance und Qualität bietet Slipstream Fachwissen als zertifizierter Veeva-Lösungsanbieter und bedient über 200 Kunden in der Life-Sciences-Branche.

Beschreibung

• Als Business Analyst komplexe, länderübergreifende Veeva-CRM-Projekte in ganz Europa betreuen • Mit Ansprechpartnern aus verschiedenen europäischen Märkten zusammenarbeiten, um Ziele, Herausforderungen und Prozesse zu verstehen • Workshops zur Anforderungsaufnahme leiten und Geschäftsanforderungen in funktionale Anforderungen und User Stories übertragen • Zielprozesse entwerfen und Best Practices für Veeva CRM empfehlen, wobei länderspezifische regulatorische und kommerzielle Besonderheiten berücksichtigt werden • Mit Solution Architects, Configuration Consultants und Entwicklern zusammenarbeiten, um skalierbare Lösungen bereitzustellen • Fachliche Anforderungen, Prozessabläufe, funktionale Spezifikationen und Projektdokumentation erstellen und einer Qualitätsprüfung unterziehen • Das Lösungsdesign für Veeva-CRM-Funktionen unterstützen, darunter Call Reporting, CLM, Approved Email, Engage, Events, MyInsights, Sampling, Medical CRM und Align • Geschäftsdaten, KPIs und operative Kennzahlen analysieren, um Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und Standardisierung zu identifizieren • User-Acceptance-Tests planen und moderieren, einschließlich Testszenarien, Koordination, Fehlermanagement und fachlicher Abnahme • Mit Projekt- und Programmmanagern zusammenarbeiten, um den Projektumfang zu steuern, Anforderungen zu priorisieren, Probleme zu lösen und die Umsetzung zu unterstützen • Die Validierung der Datenmigration, Integrationstests, Bereitstellungsaktivitäten und den Support nach dem Go-live unterstützen • Beziehungen zu Kunden und Ansprechpartnern aufbauen und während der Implementierungen als vertrauenswürdiger Senior Advisor agieren • Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des europäischen CRM-Teams unterstützen • Zu Geschäftsentwicklungsaktivitäten in Europa beitragen, einschließlich Unterstützung bei der Aufwandsschätzung und bei der Erstellung von Angeboten

🎯 Anforderungen

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung als Business Analyst im Umfeld von Implementierungen von Unternehmenssoftware • Mindestens 7 Jahre praktische Erfahrung mit Veeva CRM in der Life-Sciences-Branche • Ausgeprägtes Verständnis europäischer kommerzieller Geschäftsprozesse in der Pharmaindustrie, einschließlich Vertrieb, Medical und Commercial Operations in mehreren EU-Märkten • Erfahrung mit einem oder mehreren Veeva-CRM-Modulen, darunter Core CRM, CLM, Approved Email, MyInsights, Engage, Events Management, Align und Medical CRM • Nachweisliche Erfahrung als Senior oder Lead Business Analyst in komplexen, länderübergreifenden CRM-Projekten • Erfahrung in der Moderation von Workshops, der Dokumentation von Anforderungen und der direkten Zusammenarbeit mit Fachbereichen in verschiedenen europäischen Märkten und Sprachen • Sehr gute Kenntnisse agiler und klassischer Projektvorgehensmodelle • Erfahrung in der Unterstützung von UAT, Fehlermanagement und Produktivsetzungen in mehreren parallel laufenden Projekten • Verständnis der für CRM-Daten und die Interaktion mit Angehörigen der Gesundheitsberufe relevanten EU-Regelwerke, einschließlich DSGVO, EFPIA Code und nationaler Pharmakodizes • Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz • Fähigkeit, in einem dynamischen Beratungsumfeld mehrere Prioritäten in parallel laufenden europäischen Projekten zu steuern • Eine Veeva-CRM-Administrator-Zertifizierung ist von Vorteil • Erfahrung mit Migrationsprojekten zu Vault CRM ist von Vorteil • Kenntnisse in Veeva Network, OpenData, Nitro, PromoMats oder der Vault Platform sind von Vorteil • Erfahrung mit MuleSoft, Boomi oder Workato ist von Vorteil • Vertrautheit mit GxP-Validierung und Computer System Validation (CSV) ist von Vorteil • Erfahrung mit ITIL oder Managed Services ist von Vorteil • Beherrschung einer zweiten europäischen Sprache zusätzlich zu Englisch ist von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Interne Entwicklungsmöglichkeiten • Chancengleichheit sowie ein klares Engagement für Vielfalt und Inklusion