Associate Director of Operations (m/w/d)

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vor 8 Tagen

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EuRA - European Relocation Association

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EuRA, die European Relocation Association, wurde 1998 gegründet mit dem Ziel, die Vorteile professionell geplanter Umsiedlungs- und Mobilitätsdienste für Unternehmen mit weltweit mobilen Mitarbeitern zu fördern. Der Umsiedlungsprozess gehört zu den schwierigsten Zeiten für einen Mitarbeiter oder eine Familie, da er große Veränderungen im Berufs-, Lebens- und Kulturumfeld mit sich bringt. Professionelle Umsiedlungsanbieter sparen Unternehmen nicht nur Geld, indem sie in der Lage sind, die Ausgaben im Namen ihrer Kunden viel genauer zu verhandeln, sondern sie bieten auch einen nahtlosen Übergang für den Mitarbeiter von einer Rolle zur nächsten, was eine effektive und schnelle Produktivität für das Unternehmen fördert. Auch der Einfluss auf Familien ist erheblich. Kinder, die weltweit umziehen, stehen vor enormen Herausforderungen, und Umsiedlungsunternehmen arbeiten mit der Familie, den Schulen und dem Arbeitgeber zusammen, um diesen Prozess zu erleichtern.

1 - 10 Mitarbeiter

Beschreibung

• Verantwortlich für das operative Tagesgeschäft und die Kommunikation in smartments Häusern • Führen eines 5-köpfigen Teams fachlich und disziplinarisch • Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung der Marken • Verantwortung für Neueröffnungen und Einstellung der Mitarbeitenden • Aufbau der Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit dem Commercial Team • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Überwachung der Reviews • Enge Zusammenarbeit mit externen Partnern und Geschäftsleitungen • Erstellung von SOPs, Reports, Forecasts & Budgets • Sicherstellung der Einhaltung behördlicher Vorgaben

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, im Student Housing oder in einer Hausverwaltung • Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit • Verantwortungsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Teamplayer mit einem Gefühl für die Belange des gesamten Betriebs • Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung • Wohnort in der Nähe der Häuser in Nürnberg, Graz, Wien, Hamburg oder Berlin • Reisebereitschaft von 85%

🏖️ Vorteile

• Sicherer unbefristeter Arbeitsvertrag • Vermögenswirksame Leistungen • Betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung • Deutschlandticket • Jobrad • Umfangreiches Rabatt-Portal • Vergünstigte Übernachtungen in smartments Häusern • Individuell abgestimmte Trainingsangebote • Regelmäßige Feedbackgespräche • Standortübergreifender Austausch und regelmäßige Teamevents