Clinical Account Manager

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SmithRx

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €20.000.000 Series B im 2022-03

Healthcare Insurance • SaaS • B2B

SmithRx ist ein transparenter, durchgehender Verwalter von Arzneimittelvorteilen (PBM), der unabhängig von Versicherungsgesellschaften und Apotheken arbeitet, um seine Anreize mit selbstversicherten Arbeitgebern und deren Mitgliedern in Einklang zu bringen. Durch den Einsatz moderner Technologie zielt SmithRx darauf ab, die Kosten und Komplexität von Arzneimittelvorteilen zu reduzieren und die Lieferung von effektiven und kostengünstigen Medikamenten zu gewährleisten. Das Unternehmen hat sich der Transformation der Landschaft der Arzneimittelvorteile verschrieben durch sein Flatrate- und transparentes Preismodell sowie innovative Kosteneinsparungsprogramme, die Mitglieder mit den kostengünstigsten Medikamenten verbinden, ohne den Einsatz von Preisaufschlägen, Rabatten oder anderen Taktiken. Das Engagement von SmithRx für Transparenz und hervorragenden Kundenservice führt zu signifikanten Einsparungen für Arbeitgeber und einer äußerst zufriedenstellenden Erfahrung für seine Mitglieder.

Beschreibung

• Collaborates with clients and account managers to evaluate client’s clinical program goals, including generic dispensing rate improvements, implementation of utilization management programs, improvement in medication adherence rates, improvements in therapy gaps for key chronic disease states, formulary compliance targets, and HEDIS and NCQA measures • Provides superior clinical consultation and clinical account management with a focus on client satisfaction, client retention, and trend management • Comprehends and effectively explains formulary and clinical programs value proposition to clients • Recommend and implement clinical programs for clients to provide cost savings to clients and members. • Stays current with market trends and provides clinical market intelligence to clients • Communicates drug information to clients and responds to plan-specific clinical inquiries • Collaborates with and provides guidance to account management on clinical aspects of client quarterly reviews (QBRs) – quarterly spend, trends, benchmark updates for pharmacy benefits • Able to incorporate treatment and practice guidelines into client presentations including up-selling opportunities • Analyzes data and interprets drug benefit designs. Clearly communicates analytical and reporting needs to supporting departments

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s and Advanced Degree in Pharmacy, RPh or Pharm D • Current and unrestricted Pharmacist license (any state) • 5+ years of experience working as a licensed pharmacist • 3+ years working knowledge of healthcare benefits, account management, pharmacy benefits, or commercial health insurance preferred • 3+ years experience working in a client-facing role with external clients (beyond patients and prescribers) required • Executive-level communication (including developing & delivering formal presentations) and interpersonal skills, required • An obsession with customer experience and customer satisfaction • A passion for solving difficult problems together in collaboration with the broader team • Ability to work independently as well as part of an extended, cross-functional team • Self-driven, results-oriented work ethic with a positive outlook • Ability to take initiative with little to no direction • Empathic communicator with a consultative approach, able to see things from other person's point of view

🏖️ Vorteile

• Highly competitive wellness benefits including Medical, Pharmacy, Dental, Vision, and Life Insurance and AD&D Insurance • Flexible Spending Benefits • 401(k) Retirement Savings Program • Short-term and long-term disability • Discretionary Paid Time Off • Paid Company Holidays • Wellness Benefits • Commuter Benefits • Paid Parental Leave benefits • Employee Assistance Program (EAP) • Well-stocked kitchen in office locations • Professional development and training opportunities