Senior Account Manager

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🗽 New York – Remote

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💵 $160.000 - $190.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

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Snowplow

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

💰 Venture Round - Snowplow im 2023-06

SaaS • Enterprise

Snowplow ist die Kundenkontext-Infrastruktur, die rohe Verhaltensdaten in Echtzeit-Kundenkontext für KI-Agenten und fortschrittliche Analysen transformiert. Datenteams verlassen sich auf Snowplow, um Ereignisdaten in Echtzeit zu erfassen und zu verarbeiten und diese sicher in ihr Warehouse, ihren Lake oder ihren Stream zu liefern, ohne den technischen Aufwand für den Aufbau einer Dateninfrastruktur. Produkt- und Engineering-Teams nutzen es zur Unterstützung agentenbasierter KI-Systeme, Personalisierung und Betrugserkennung. Snowplow bietet Produkte wie Data Foundation, Event Tracking, Datenpipeline, Event Studio, Profile, Echtzeit-Auslöser, Modellierung & Analysen, ML- & agentenbasierte KI-Funktionen (agentenbasierte Kontexte, Intent-Erkennung, proaktive Entscheidungsfindung). Es integriert sich mit vielen Datenplattformen (Databricks, Snowflake, BigQuery, S3, Kafka, Clickhouse) und ML-/Agenten-Frameworks (LangChain, AWS Bedrock, Vertex AI, Vercel). Es richtet sich an Branchen wie Spiele, Medien & Unterhaltung, Einzelhandel & E-Commerce, Software, Finanzdienstleistungen und Teams wie Daten-Engineering, Produktanalytik, Data Science, Marketing. Snowplow legt Wert auf Echtzeit-, validierte und verwaltete Ereignisdaten, offenen und transparenten Ansatz, Datenschutz und Compliance sowie Bereitstellungsoptionen einschließlich selbst gehosteter Pipelines. Es positioniert sich als Ermöglicher von Echtzeit-Kundenkontext für KI-Agenten und fortschrittliche Analysen und ersetzt dabei herkömmliche Analysetools und interne Pipelines.

Beschreibung

• Own retention and growth across a portfolio of Snowplow's largest and most complex customer relationships • Report to the VP Account Management as a senior individual contributor • Run a strategic book of business and set standards for building traction with senior stakeholders • Expand single-brand footholds into multi-brand relationships • Own accounts across the full customer lifecycle • Work alongside Customer Success and Technical Account Managers to understand customer business and technical challenges • Build relationships beyond day-to-day technical champions • Map customers' corporate structures so successful deployments expand across brands and business units • Retain and grow high-value SaaS accounts

🎯 Anforderungen

• 7+ years in B2B SaaS sales or account management, focused on technical products related to data infrastructure • Ability to build relationships with VP/C-level stakeholders and navigate procurement, legal, and finance in large or matrixed organizations • Experience growing accounts across multiple brands, business units, or subsidiaries within one corporate parent • Consistent overperformance in individual contributor sales or account management roles at established companies and startup or Series B environments • Deep understanding of data analytics and cloud infrastructure • Hands-on experience applying Challenger sales methodology and MEDDPICC • Entrepreneurial approach to territory planning and ability to develop an account-growth point of view • Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field • Track record of retaining and growing high-value SaaS accounts • Experience in data and AI, BI and analytics, adtech, or martech • Experience selling or managing complex platforms or infrastructure products • Comfort engaging with VP or C-level buyers • Media and publishing customer experience is a strong plus, not a requirement

🏖️ Vorteile

• A competitive package, including share options • Flexible working • Unlimited PTO • 401k • Medical, dental & vision insurance • Mental health support • MacBook and home office equipment allowance • Short & long term disability insurance • 1 week of volunteering a year for a cause you feel passionate about • Enhanced maternity, paternity, shared parental and adoption leave