Technical Enablement Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 9 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $160.000 - $220.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SOCKET

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1994

📡 Telekommunikation

Telecommunications

SOCKET ist ein Telekommunikationsunternehmen, das Internet-, Telefon- und Fernsehdienste sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden anbietet. Für Privatkunden bietet SOCKET einfache Servicepakete mit Festpreisen und lokalem Support, die Einfachheit und Komfort durch eine einzige Rechnung für alle Dienstleistungen gewährleisten. Für Unternehmen bietet SOCKET eine Reihe von Lösungen an, von grundlegenden Internet- und Telefondiensten bis hin zu erweiterten Angeboten wie Hosted PBX und Dedicated Services, die maßgeschneidert sind, um unterschiedlichen Größen- und Budgetanforderungen gerecht zu werden. Mit einem Fokus auf transparente Abrechnung und keine versteckten Gebühren zeichnet sich SOCKET dadurch aus, dass es zuverlässige Telekommunikationslösungen bietet, die auf eine vielfältige Kundschaft zugeschnitten sind.

Beschreibung

• Own technical onboarding for new Sales Engineers and later TAMs, CSMs, and Support • Build hands-on labs and certification paths • Certify team members before they work independently with customers • Define demo standards with Sales Engineering leadership and train/certify against them • Define readiness criteria for each Customer Engineering role and track ramp • Own and maintain the Customer Engineering technical knowledge base • Build deployment and troubleshooting guides for complex enterprise setups, beginning with Socket Firewall • Own technical competitive material for commonly encountered tools • Review calls, POC reviews, and escalations to identify gaps and address them through training • Bring documentation, UX, and recurring engineering-support issues back to Engineering • Partner with engineers on launch readiness and train the field before customer release exposure • Turn releases into field-ready labs or demos, talk tracks, deployment steps, and known limitations • Run regular technical sessions for Sales Engineers and Customer Engineering • Report to the Head of Enablement and collaborate with Customer Engineering leaders

🎯 Anforderungen

• 6+ years in a technical customer-facing or technical enablement role (Sales Engineer, Solutions Engineer, Solutions Architect, TAM, Support Engineer, Technical Enablement, or similar) • Experience running demos, POCs, deployments, or escalations directly • Ability to explain the product to an SE, an AE, and an engineer at the appropriate level • Experience building training used independently by others, including labs, demos, certifications, videos, or playbooks • Experience using AI tools such as Claude or Claude Code to build and maintain content • Working knowledge of package managers such as npm or PyPI, CI/CD, and source control such as Git, GitHub, or GitLab • Background in application security, SCA, supply chain security, or developer tooling preferred • Experience keeping a field team current on a fast release cadence preferred • Ability to read/write basic scripts in Python, JavaScript, or Go preferred • Experience with enterprise networking and proxies, including ZTNA, secure web gateways, and private package registries, preferred

🏖️ Vorteile

• Market competitive salary bands • Meaningful equity program • Comprehensive health benefits for you and your family (99% coverage) • Flexible time-off, holidays, and winter shutdown to rest & recharge • Paid parental leave • Remote-first work • Quarterly team off-sites