SOCKET
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 1994
📡 Telekommunikation
Telecommunications
SOCKET ist ein Telekommunikationsunternehmen, das Internet-, Telefon- und Fernsehdienste sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden anbietet. Für Privatkunden bietet SOCKET einfache Servicepakete mit Festpreisen und lokalem Support, die Einfachheit und Komfort durch eine einzige Rechnung für alle Dienstleistungen gewährleisten. Für Unternehmen bietet SOCKET eine Reihe von Lösungen an, von grundlegenden Internet- und Telefondiensten bis hin zu erweiterten Angeboten wie Hosted PBX und Dedicated Services, die maßgeschneidert sind, um unterschiedlichen Größen- und Budgetanforderungen gerecht zu werden. Mit einem Fokus auf transparente Abrechnung und keine versteckten Gebühren zeichnet sich SOCKET dadurch aus, dass es zuverlässige Telekommunikationslösungen bietet, die auf eine vielfältige Kundschaft zugeschnitten sind.
Vertriebsingenieur (EMEA)
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 7 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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SOCKET
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 1994
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Telecommunications
SOCKET ist ein Telekommunikationsunternehmen, das Internet-, Telefon- und Fernsehdienste sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden anbietet. Für Privatkunden bietet SOCKET einfache Servicepakete mit Festpreisen und lokalem Support, die Einfachheit und Komfort durch eine einzige Rechnung für alle Dienstleistungen gewährleisten. Für Unternehmen bietet SOCKET eine Reihe von Lösungen an, von grundlegenden Internet- und Telefondiensten bis hin zu erweiterten Angeboten wie Hosted PBX und Dedicated Services, die maßgeschneidert sind, um unterschiedlichen Größen- und Budgetanforderungen gerecht zu werden. Mit einem Fokus auf transparente Abrechnung und keine versteckten Gebühren zeichnet sich SOCKET dadurch aus, dass es zuverlässige Telekommunikationslösungen bietet, die auf eine vielfältige Kundschaft zugeschnitten sind.
Beschreibung
• Leiten technischer Gespräche und produktspezifischer Demonstrationen, abgestimmt auf die Bedürfnisse von Interessenten • Konzipieren und Durchführen von Proofs of Concept (PoCs), damit potenzielle Kunden Socket effektiv evaluieren können • Beantworten technischer Einwände, Fehlersuche bei Problemen und Stärkung des Kundenvertrauens • Überführen der Funktionen von Socket in geschäftlichen Mehrwert für Security- und Engineering-Teams • Verantwortung für den Erfolg und das Wachstum zugeteilter europäischer Enterprise-Konten • Erstellen und Umsetzen von Success-Plänen, die an Kundenzielen ausgerichtet sind und klare KPIs enthalten • Fördern der Einführung von Funktionen und Identifizieren von Ausbauchancen im Kundenbestand • Durchführung von quartalsweisen Business Reviews und Verlängerungsgesprächen • Weiterleiten von Kundenfeedback an Produkt- und Engineering-Teams • Zusammenarbeit mit Sales-, Produkt-, Engineering- und Customer-Success-Teams zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen • Mitwirkung an skalierbaren Prozessen und Playbooks für europäische Enterprise-Konten • Liefern strategischen Feedbacks zu Marktanforderungen und Feature-Anfragen • Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentation und Integrationsanleitungen
🎯 Anforderungen
• Mindestens 5 Jahre in technischen Pre-Sales-Rollen (z. B. Sales Engineer, Solutions Engineer, Solutions Architect, Technical Account Manager) mit Enterprise-Kunden • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder in technischen Post-Sales-Rollen • Vorherige Erfahrung in den Bereichen Security, Developer Tools oder SaaS-Umgebungen • Praktischer technischer Hintergrund: frühere Tätigkeit in Software Engineering, Data Science oder einer gleichwertigen Rolle • Fundierte Kenntnisse von Package-Managern (mindestens npm oder PyPI) und Programmierökosystemen (mindestens JavaScript oder Python) • Verständnis von Konzepten zur Absicherung der Software-Lieferkette und zum Vulnerability Management • Fähigkeit, einfache Skripte in Python, JavaScript oder Go zu lesen und zu schreiben • Kenntnisse von Versionsverwaltungssystemen (Git, GitHub, GitLab, Bitbucket) • Erfahrung mit RESTful APIs und Integrationen
🏖️ Vorteile
• Exzellenz anstreben: Wir unterscheiden uns dadurch, dass wir konsequent Arbeit von außergewöhnlich hoher Qualität liefern. • Mit Dringlichkeit und Fokus handeln: Wir setzen Priorität auf schnelles, entschlossenes Handeln. • Sorgfältig denken: Uns ist es wichtig, richtig zu liegen; oft bedarf es Denkens von den ersten Prinzipien. Wir schätzen alternative Perspektiven und führen konstruktive Diskussionen. • Vertrauen und stärken: Wir schenken großzügig Vertrauen, gehen stets von guter Absicht aus und geben konkretes Feedback, damit wir uns gegenseitig verbessern. • Starkes Ownership-Gefühl: Wir tragen viele Hüte, fühlen uns dem Unternehmen insgesamt verpflichtet und arbeiten bereichsübergreifend ohne territoriale Abgrenzungen. • Kundenfokus: Wir priorisieren unermüdlich die Bedürfnisse unserer Kunden, streben danach, ihre Erwartungen zu übertreffen und sie bei jeder Interaktion zu begeistern.
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