Especialista en Soporte a Desarrollo – Java, Multi-stack

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Softgic

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2011

💼 Beratung

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

Consulting • B2B • Artificial Intelligence

Softgic ist ein Unternehmen für digitale und kognitive Transformationsdienste, das maßgeschneiderte Softwareentwicklung, Automatisierung, Cloud- und Cybersicherheitslösungen sowie Lösungen für aufkommende Technologien für Geschäftskunden anbietet. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung bietet Softgic spezialisierte „Labs“ für Lösungsdesign (UX, Agile, Prozessdesign), Aufbau (Codierung, Low-Code, Mobile, DevOps), Metaverse (VR/AR, Blockchain, NFTs, virtuelle Wirtschaft), Daten (Big Data, BI, KI/ML), Automatisierung (RPA, BPM) und Go Live (Cloud, IT-Betrieb, Cybersicherheit). Das Unternehmen legt Wert auf maßgeschneiderte, unternehmensfokussierte Dienstleistungen, dedizierte Teams und projektbasierte Engagements, um Kunden dabei zu unterstützen, die Infrastruktur zu modernisieren, Prozesse zu optimieren und fortschrittliche Technologien einzuführen.

Beschreibung

• Brindar soporte técnico avanzado (L2/L3) a aplicaciones corporativas. • Analizar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con el desarrollo de software. • Trabajar sobre aplicaciones desarrolladas en Java utilizando frameworks como Struts. • Gestionar y optimizar bases de datos mediante consultas SQL, modelado y scripting. • Realizar ajustes y mantenimiento sobre aplicaciones para garantizar su correcto funcionamiento. • Colaborar con equipos de desarrollo para asegurar la continuidad y estabilidad de las aplicaciones. • Gestionar y dar seguimiento a incidencias utilizando Jira. • Brindar soporte funcional a usuarios finales mediante herramientas de atención y correo electrónico. • Participar activamente en el ciclo de vida del software aportando conocimientos técnicos para la resolución de problemas.

🎯 Anforderungen

• 2 a 3 años de experiencia en soporte a desarrollo o posiciones similares. • Experiencia sólida en el ecosistema Java. • Conocimiento y experiencia trabajando con Apache Struts. • Experiencia en soporte técnico L2/L3 de aplicaciones corporativas. • Manejo de bases de datos a nivel de desarrollo, incluyendo SQL, optimización de consultas, modelado y scripting. • Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas complejas. • Experiencia trabajando con Jira para la gestión de incidencias. • Habilidad para comunicarse con usuarios no técnicos de forma clara y empática. • Capacidad analítica, autonomía y orientación a la resolución de problemas. • Español fluido.

🏖️ Vorteile

• Modalidad 100% remota. • Contrato a largo plazo. • Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (hora España). • Oportunidad de trabajar con una institución referente en el sector de la arquitectura y la edificación. • Ambiente colaborativo con equipos técnicos especializados.