Junior Account Manager

🕒 vor 1 Monat

🌐 Polen, Litauen, +3 weitere Länder – Remote

🇵🇱 Polen – Remote 🇱🇹 Litauen – Remote 🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇲🇹 Malta – Remote 🇷🇸 Serbien – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SOFTSWISS ist ein führender Anbieter von iGaming-Softwarelösungen und bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter iGaming-Plattform, Sportwetten-Plattform, Spielaggregator, Jackpot-Aggregator und mehr. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und beschäftigt über 1. 700 Mitarbeiter in 4 internationalen Büros in Polen, Georgien, Malta und mehreren Remote-Standorten. Es ist bekannt für seine Innovationen in der iGaming-Branche und gilt als der erste Crypto-iGaming-Anbieter weltweit. SOFTSWISS fördert nicht nur eine dynamische und flexible Arbeitskultur mit umfassenden Mitarbeiterleistungen, sondern verpflichtet sich auch zur sozialen Verantwortung durch die Unterstützung verschiedener Kampagnen und Initiativen.

Beschreibung

• Build strong, long-term relationships with clients and key stakeholders • Understand business needs and analyze operational requirements • Assist with technical issue resolution • Provide day-to-day guidance on product usage • Deliver product training sessions and demonstrations for partners and their teams • Collaborate with the development team • Collect and analyze product feedback • Contribute directly to product backlog prioritization • Create user guides and product documentation • Own the full cycle of customer support to ensure strong partnerships, high product adoption, and long-term client satisfaction • Help clients maximize product value through consulting, training, and continuous guidance • Support clients in solving technical challenges and adopting best practices

🎯 Anforderungen

• Written and spoken English – B2 • Russian – native or close to native • Knowledge of other languages would be a plus • Strong communication, problem-solving and analytical skills • Experience as an Account Manager, Support Specialist, or Consultant for at least 1 year • Ability to work in a fast-paced manner and manage stress • Self-organization and ability to prioritize tasks • Ability to work both independently and in a team • Negotiation experience would be a plus • Experience in the IT field would be a plus

🏖️ Vorteile

• Private health insurance • Sports benefits • Comprehensive Mental Health Program • Free English lessons (online) • Local language courses • Paid time off • Maternity leave support • Referral program rewards • Upskilling, internal workshops, and participation in professional conferences and corporate events