Inside Account Manager (m/w/d)

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Solenis

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10.000+ Mitarbeiter

⚡ Energie

🔬 Wissenschaft

Energy • Science • Manufacturing

Solenis ist ein führender Anbieter von Spezialchemikalien-Lösungen und Dienstleistungen, die darauf abzielen, industrielle Abläufe und Nachhaltigkeitspraktiken zu verbessern. Das Unternehmen bedient verschiedene Märkte, darunter die Lebensmittel- und Getränkeverarbeitung, die Landwirtschaft, Zellstoff und Papier sowie Öl und Gas. Solenis ist bekannt für innovative Chemie, fortschrittliche Monitoring- und Steuerungssysteme sowie fachkundige Unterstützung, die die Betriebseffizienz und Nachhaltigkeit bei Kunden erhöhen. Mit einem Fokus auf Wasseraufbereitung und Prozessoptimierung hilft Solenis Industrien, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und Umweltziele durch maßgeschneiderte Lösungen und Beratungsleistungen zu erreichen.

Beschreibung

• Mitverantwortung für die operative und inhaltliche Qualität der Key‑Account‑Betreuung • Verantwortung für die strukturierte, termingerechte Vorbereitung von Kundenunterlagen, Angeboten und Projekten • Lückenlose, detaillierte Erstellung und Übermittlung von Reportings wie z.B. CRM, Neukundenfunnel, Aktivitäten (Salesforce) • Fachliche Verantwortung für definierte operative Aufgaben, Projektbeiträge und kleinere Kundenportfolios • Mitverantwortung für die Umsetzung von Kunden‑ und Produkt‑Roll-outs aus Projekt- und Kundensicht • Sicherstellung einer konsistenten und professionellen Kundenansprache in Abstimmung mit dem Key Account Management

🎯 Anforderungen

• Operative und administrative Entlastung der Key Account Manager im Tagesgeschäft • Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung von Kundenanforderungen und Vertriebsprozessen • Aktive Unterstützung bei nationalen Roll-out- und Implementierungsprojekten • Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter kleinerer Key Accounts • Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie zur nachhaltigen Umsatzentwicklung • Aufbau von Key-Account-relevantem Know-how als Entwicklungsschritt Richtung Key Account Management • Aufbau eines fundierten Verständnisses von Sales-Prozessen und Kundenbedürfnissen als Entwicklungsschritt in Richtung Vertriebsrolle • Projektnahe Unterstützung der Key Account Manager bei der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung kundenindividueller Initiativen • Mitarbeit an vertriebsnahen Konzepten entlang der gesamten Customer Journey – von der strategischen Idee bis zur operativen Umsetzung • Aktive Mitarbeit in Roll-out‑Projekten (z. B. Produkte, Services, Prozesse) mit Fokus auf Struktur, Kommunikation und Kundennutzen • Unterstützung bei der Entwicklung von Go‑to‑Market‑Ansätzen für definierte Kunden oder Kundensegmente • Pflege und Weiterentwicklung von CRM‑Strukturen, Reportings und Projektübersichten zur Unterstützung datenbasierter Vertriebsarbeit • Konzeptuelle Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenanfragen sowie Erstellung passender Angebotslogiken

🏖️ Vorteile

• Betriebliche Altersvorsorge • 30 Tage Urlaub • Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung. • Mobiltelefon und Laptop. • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise aus dem Home-Office zu arbeiten. • Intensive und strukturierte Einarbeitung. • Großer Verantwortungsspielraum, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen einbringen können.