Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 8 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $70.000 - $85.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SOLO LLC

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

☁️ SaaS

🤝 B2B

📣 Marketing

💰 €30.000.000 Series A im 2022-05

SaaS • B2B • Marketing

SOLO LLC betreibt mit gosolo. io eine Website, die umfassend auf Cookies sowie Analyse-, Marketing- und Meeting-Tools (Cloudflare, CrazyEgg, Google Analytics, HubSpot, LinkedIn, Vimeo, WebinarNinja, Calendly, CallRail, Storylane) setzt. Die eingesetzten Tools und Integrationen deuten darauf hin, dass SOLO einen digitalen Online-Service oder eine Plattform anbietet, die auf Marketing, Leadgenerierung, Demos, Webinaren und Kundenterminen basiert – entsprechend einem B2B-Software-/SaaS-Angebot mit Fokus auf der Online-Kundengewinnung und -bindung. Zu den konkreten Produkten, zur Finanzierung oder zur Mitarbeiterzahl liegen in den bereitgestellten Informationen keine Angaben vor.

Beschreibung

• Own the renewal process and drive timely, successful renewals for assigned accounts • Identify, pursue, and close expansion opportunities • Build and maintain deep relationships with executive and operational stakeholders • Conduct strategic business reviews quarterly to align on performance and uncover upsell opportunities • Develop and execute account growth strategies tailored to each customer’s goals and business model • Provide input into pricing, packaging, and positioning to support account expansion • Collaborate cross-functionally with Product, Sales, Support, and Implementation to deliver seamless customer experiences • Maintain up-to-date CRM records, account health indicators, and forecast renewal and expansion revenue • Escalate customer challenges appropriately and work toward proactive resolutions • Represent the customer’s voice to internal teams and influence roadmap development • Drive product adoption through onboarding, training, and ongoing enablement to shorten time to value and ensure measurable results • Use AI tools, including Claude Cowork, for account research, business review preparation, renewal forecasting, and customer communications • Share effective AI practices with the broader team

🎯 Anforderungen

• 4+ years of enterprise account management, customer success, or consultative sales experience • Experience in home services or home improvement; background working with solar, roofing, and/or HVAC contractors strongly preferred • Proven track record of managing complex renewals and growing large customer accounts • Strong executive communication and strategic influence skills • Ability to identify and close commercial opportunities (upsell, cross-sell) • Experience with SaaS or subscription software solutions where customer success depends on adoption, training, and enablement, with a track record of shortening time to value and helping customers get lasting value from the product • Skilled in forecasting, negotiation, and account planning • Hands-on experience using AI tools (e.g., Claude, ChatGPT, Copilot) to improve productivity and customer outcomes; experience with Claude Cowork is a plus • Genuine curiosity about AI and a drive to experiment, learn, and identify new ways AI can streamline workflows and improve how we serve customers • Comfortable traveling to client sites as needed

🏖️ Vorteile

• Full, comprehensive insurance package • 401K with a 4% company match • Available Time Off (ATO), with manager approval • Opportunity for growth - we promote from within!

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