Product Operations Manager

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Spacelift

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

☁️ SaaS

🤝 B2B

🔥 Finanzierung im letzten Jahr

💰 €51.000.000 Series C - Spacelift im 2025-07

SaaS • B2B

Spacelift ist eine Managementplattform für Infrastructure as Code, die DevOps-Teams dabei unterstützt, Cloud-Infrastrukturen zu automatisieren, zu verwalten und Transparenz zu gewinnen. Gegründet im Jahr 2020, bietet sie eine flexible, produktorientierte Lösung, die sowohl selbst gehostet als auch Cloud-gehostet verfügbar ist. Sie basiert auf Open-Source-Komponenten wie Docker und Open Policy Agent, um Anpassungen zu ermöglichen und gleichzeitig ein sicheres und schnelles Onboarding für Engineering-Teams bereitzustellen.

Beschreibung

• Verantwortung für die Administration und den Betrieb des Product-&-Design-Tool-Stacks (Notion, Mixpanel, Metabase, Hex, Featurebase, Figma) und Sicherstellung eines konsistenten, funktionsfähigen Gesamtsystems. • Durchführung und Moderation von Produktprozess-Ritualen: wöchentliche Syncs, Epic-Demos, Kick-offs, Retros, Pre-Mortems und Quartalsplanung. • Aufbau und Pflege von Dashboards für KPIs, Adoption und Usability; direkte Erstellung von SQL-Abfragen und Visualisierungen; Zusammenarbeit mit Product Managern bei Discovery-Analysen. • Konzeption und Betrieb der Customer-Feedback-Pipeline — Konsolidierung von Signalen aus sechs Kanälen (Featurebase, Sales, Customer Success, Support, CAB, Discovery-Interviews) zu einem wöchentlichen Digest, der zur richtigen Zeit an den zuständigen PM geleitet wird. • Nachverfolgung, welche Kundenanfragen zu ausgelieferten Features, laufenden Arbeiten oder bewussten Ablehnungen führten, und Schließen der Rückkopplungsschleife zu Sales und Customer Success. • Pflege von PR/FAQ- und "5 Questions"-Vorlagen in Notion; Überwachung, welche Initiativen Artefakte haben, welche fehlen, und Aufzeigen von Lücken gegenüber dem SVP of Product & Design. • Koordination bereichsübergreifender Release-Logistik mit Marketing, Sales, Customer Success, Support und Solutions Engineering. • Förderung von Datenhygiene: konsistente Event-Taxonomie, Instrumentierungsstandards und saubere Property-Namensgebung.

🎯 Anforderungen

• Sie haben Erfahrung in Produktanalysen, Product Ops oder in einer PM-angelehnten Rolle und möchten sich stärker auf Operations ausrichten. • Sie beherrschen SQL und sind sicher im Umgang mit Product-Analytics-Tools (Mixpanel, Metabase, Amplitude oder vergleichbar). • Sie sind so organisiert, dass Sie andere effektiver machen. • Sie bauen Systeme, nicht nur Listen. • Sie arbeiten gerne bereichsübergreifend mit Engineering, Design, Sales, Marketing, Customer Success, Support und Solutions Engineering. • Sie sind intellektuell bescheiden: Sie stellen gute Fragen und ändern Ihre Meinung, wenn die Daten es erfordern. • Wünschenswert: Erfahrung mit Infrastruktur-, DevOps- oder Developer-Tools-Produkten. • Vertrautheit mit Working Backwards / PR-FAQ als Framework. • Erfahrung in der Administration von ClickUp oder Notion. • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Design und Research (Figma, Discovery-Interviews).

🏖️ Vorteile

• Innovative Kultur: Werden Sie Teil eines Teams, das die Zukunft des Cloud-Infrastruktur-Managements gestaltet. • Wachstumschancen: Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung des Geschäfts von Spacelift und der AWS-Partnerschaft. • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeitsumfeld mit Remote-First-Optionen und wettbewerbsfähigen Vergütungspaketen. • Kollaboratives Team: Arbeiten Sie mit engagierten, talentierten Kolleginnen und Kollegen, die den Erfolg unserer Kunden und Partner vorantreiben.