Dutch Customer Support Specialist – Automotive Industry

🕒 vor 7 Monaten

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Speakit

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

👥 HR Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

Speakit ist ein dynamisches Recruiting-Unternehmen, das sich darauf spezialisiert, mehrsprachige Talente mit Jobmöglichkeiten in ganz Europa zu verbinden. Der Fokus liegt auf verschiedenen Bereichen, darunter Customer Support, Sales und Technical Support, wobei für Kandidat:innen durch umfassenden Relocation-Support ein nahtloser Übergang gewährleistet wird. Speakit bietet Festanstellungs-Recruiting, Payroll-Services und umfassende HR-Lösungen für Kandidat:innen und Unternehmen und setzt neue Maßstäbe in der Candidate Experience und Client Experience.

Beschreibung

• Handle incoming customer inquiries via phone, email and chat in Dutch. • Provide information about vehicles, service appointments, warranties and mobility assistance. • Support customers with roadside assistance requests and coordinate with service partners where needed. • Assist with account-related questions and escalate complex technical cases when required. • Record customer interactions accurately in the CRM system. • Deliver clear, empathetic, and professional communication to ensure customer satisfaction. • Stay up to date with brand policies, new models and service offerings.

🎯 Anforderungen

• Native-level Dutch and strong proficiency in English (spoken and written). • Previous experience in customer support, automotive services, or mobility assistance is a plus. • Excellent communication and problem-solving skills. • Ability to remain calm and professional in urgent or stressful situations (e.g., roadside support). • Strong organizational skills and attention to detail. • Comfortable using digital tools and CRM systems.

🏖️ Vorteile

• 1,500 euros gross per month & 14 salaries per year. • Monthly performance bonus. • Relocation package for abroad candidates. • Work remotely all over Greece. • Free online Greek language courses. • Opportunity to represent a global leader in the automotive and mobility industry. • Full training on automotive products, services and customer care processes. • Supportive team environment with room for growth.