Swedish Customer Support Consultant

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🕒 vor 8 Monaten

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Speakit

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

👥 HR Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

Speakit ist ein dynamisches Recruiting-Unternehmen, das sich darauf spezialisiert, mehrsprachige Talente mit Jobmöglichkeiten in ganz Europa zu verbinden. Der Fokus liegt auf verschiedenen Bereichen, darunter Customer Support, Sales und Technical Support, wobei für Kandidat:innen durch umfassenden Relocation-Support ein nahtloser Übergang gewährleistet wird. Speakit bietet Festanstellungs-Recruiting, Payroll-Services und umfassende HR-Lösungen für Kandidat:innen und Unternehmen und setzt neue Maßstäbe in der Candidate Experience und Client Experience.

Beschreibung

• Are you fluent in Swedish and excited about the world of telecommunications? Join a leading international BPO and help customers navigate mobile networks, devices, and services. • As a Swedish Customer Support Consultant, you will handle customer inquiries related to mobile networks, services, and devices via phone and chat, troubleshoot technical issues with clear step-by-step guidance, and assist with billing, plan upgrades, and account management. Additionally, you will support the business by performing light upselling and cross-selling of relevant products and services to enhance the customer experience and drive value.

🎯 Anforderungen

• - Native-level Swedish • - Advanced English • - Excellent communication and problem-solving skills • - Tech-savvy and adaptable • - EU passport holder • - Willingness to relocate to Greece (remote work after initial setup)

🏖️ Vorteile

• - Competitive monthly salary • - 14 salaries per year • - Work fully remote all over Greece • - Relocation support for abroad candidates (flight, administrative assistance, 4 weeks of free accommodation) • - Private medical insurance • - Monthly bonuses and meal vouchers • - Indefinite duration contract • - Opportunities for professional growth in a multicultural, telecom-focused environment