Patient Engagement Specialist I

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $21 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Sprinter Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🏥 Gesundheitswesen

☁️ SaaS

🧘 Wellness

💰 €33.000.000 Series A im 2021-11

Healthcare • SaaS • Wellness

Sprinter Health ist ein hybrider Anbieter von primärmedizinischer Versorgung zuhause und virtuell, der den Zugang zu proaktiver, präventiver Gesundheitsversorgung erweitert, indem er gemeindebasierte, angestellte „Sprinter“ (ausgebildete Phlebotomisten mit Fähigkeiten als medizinische Assistenten und Gesundheitsarbeiter) einsetzt, die praktische Diagnostik und Gesundheitschecks direkt in den Wohnungen der Patienten durchführen, unterstützt von einem virtuellen klinischen Team aus Ärzten, Krankenschwestern, Apothekern und Pflegekoordinatoren. Ihre vollständige Plattform und die Betriebsabläufe schließen Versorgungslücken, bieten präventive Screenings und Diagnosen an, koordinieren Medikamente und Überweisungen und skalieren die fortlaufende primärmedizinische Versorgung und Wellness-Besuche für Partner in der Selbstverwaltung und Anbietern sowie Patienten.

Beschreibung

• Your day will begin by reviewing and following up on inbound requests received from • Throughout the day you will utilize deep prospecting techniques to outreach patients in a personalized and engaging way • You will utilize an auto-dialer tool that makes 150 to 200 outbound calls to patients every day • You will talk to about 80 to 100 patients and book an average of 19 appointments each day • You will use strong communication skills to build trust with prospective patients and caregivers to encourage and motivate them to schedule their appointments • As you connect with patients, you will help educate them on the importance of receiving their ordered services as well as the benefits receiving them in-home with Sprinter Health • To support you in your role, you will build a strong understanding of the care model of each of our partners to support any outstanding questions patients may have • You will collaborate with other representatives and healthcare professionals to ensure a seamless patient experience • As different customer situations arise, you will escalate questions and concerns to other teams for additional support • Other duties and/or projects as assigned

🎯 Anforderungen

• At least 2 years of outbound call center experience including at least 1 year in the healthcare industry • Proficiency in using electronic health record (EHR) systems and other healthcare software • Excellent written and verbal communication skills to present and explain information to customers • Proven skill managing multiple channels of communication including phone, email, chat, etc. • Experience with Zendesk (preferred) • Experience with Five9 (preferred)

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental and Vision • 401K with a match • Flexible PTO • Generous parental leave (16 weeks for the birthing parent, 8 weeks for the non-birthing parent) • $10,000 lifetime max for infertility/fertility treatment