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Standard BioTools

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501 - 1000 Mitarbeiter

🧬 Biotechnologie

🔬 Wissenschaft

☁️ SaaS

Biotechnology • Science • SaaS

Standard BioTools ist ein Unternehmen, das sich auf fortschrittliche biologische Forschungsinstrumente spezialisiert hat, einschließlich Massenspektrometrie, bildgebende Massenspektrometrie und Mikrofluidik. Sie bieten eine Vielzahl von Produkten an, wie das Biomark X9 System für Hochdurchsatz-Genomik und das Hyperion XTi Imaging System, das mit beispielloser Bildgeschwindigkeit und Automatisierung die räumliche Biologie revolutioniert. Ihre Technologie unterstützt Anwendungen in der Genomikanalyse, Immunprofilierung, Infektionskrankheitsforschung, Neurowissenschaften, Pharmakogenomik sowie translationaler und klinischer Forschung, unter anderem. Darüber hinaus bietet Standard BioTools wissenschaftliche Beratung, individuelles Assay-Design und OEM-Partnerschaften an und ist somit ein vielseitiger Partner für Forschungseinrichtungen und Unternehmen.

Beschreibung

• Durchführung von Kundenschulungen vor Ort sowie internen Trainings. • Telefonische, schriftliche (E-Mail) und persönliche Anwendungsunterstützung für Kunden, einschließlich Fehlerbehebung bei Anwenderkompetenz, Gerätebedienung, Versuchsplanung und Datenanalyse. • Mitwirkung bei der Erstellung und Überprüfung technischer Unterlagen (Handbücher, Anwendungsberichte, Präsentationen). • Technische Vertriebsunterstützung durch Durchführung anwendungsbezogener Seminare und Produktdemonstrationen. • Planung und Durchführung von Proof-of-Principle-Experimenten für potenzielle Kunden, die die Anschaffung der Cytometry- und Tissue-Imaging-Produkte (CyTOF XT und Hyperion XTi) evaluieren oder Förderanträge hierfür verfassen. • Enge Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertriebsleiter zur Planung und Umsetzung gebietsspezifischer Maßnahmen. • Durchführung von Neuproduktbewertungen/-tests in Zusammenarbeit mit F&E und Beta-Teststandorten. • Konstruktives Feedback aus persönlicher und Kundensicht an das F&E-Team. • Erstellung und Pflege von Supportinformationen in der Unternehmensdatenbank. • Kommunikation von Projektstatus und Problemstellungen an Management, Anwender und Mitarbeiter.

🎯 Anforderungen

• Masterabschluss (M.Sc.) in den Lebenswissenschaften ist erforderlich; eine Promotion (Ph.D.) und ein fundierter Hintergrund in der Bildgebung sind wünschenswert. • 3–5 Jahre praktische Laborerfahrung in Bildgebung, Immunologie oder Zellbiologie sind erforderlich; Erfahrung im Field Applications Support ist von Vorteil. • Erfahrung in der Fehleranalyse von Software, Instrumenten, Anwendungen sowie in der Analyse von Durchflusszytometrie- und/oder Massenzytometrie-Plattformen; vertiefte Kenntnisse in Bioinformatik sind ein Plus. • Sicherer Umgang mit der MS-Suite, einschließlich Word, Excel und PowerPoint. • Reisebereitschaft von mindestens 60 % innerhalb der zugewiesenen Region sowie bei Bedarf in der erweiterten EMEA-Region. • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch sind unerlässlich. • Hervorragende Organisationsfähigkeiten und Fähigkeit zu technischem Schreiben; Erfahrung in wissenschaftlichen Präsentationen. • Selbstständiges, lösungsorientiertes Denken sowie ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten.

🏖️ Vorteile

• Verpflichtung zu exzellentem Kundenservice. • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.