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StarRez, Inc.

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201 - 500 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏠 Immobilien

💰 Private Equity Round im 2022-01

SaaS • Real Estate

StarRez, Inc. ist ein umfassender Anbieter von Softwarelösungen für das Wohnungs- und Objektmanagement, der darauf abzielt, florierende Wohnanlagen zu schaffen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Lösungen, die für verschiedene Unterkunftsarten maßgeschneidert sind, einschließlich höherer Bildung, Studentenwohnungsverwaltung, Build-to-Rent, Co-Living, Mehrfamilienhäuser, Mitarbeiterwohnungen und Internate. StarRez stellt Funktionen wie leistungsstarke Berichterstattung und Analysen, sicherheitsorientierte Lösungen, Zimmerpartnervermittlung, Kommunikationswerkzeuge, automatisierte Abrechnung und Programme zur Gemeinschaftsförderung bereit. Sie setzen sich für die Verbesserung der Bewohnererfahrung mit skalierbaren, flexiblen und sicheren Verwaltungslösungen ein.

Beschreibung

• Lead end-to-end implementation projects across EMEA, managing timelines, communications, and delivery to ensure successful outcomes • Design and deliver engaging customer training (onsite and remote), preparing clear materials and documentation to support user adoption • Collaborate with internal teams (Support, Development, Sales) to align on customer goals, resolve issues, and contribute to continuous product improvement • Support existing customers and identify growth opportunities, including up-selling additional modules, services, or integrations • Conduct tailored solution demonstrations for new implementations and expansion projects, showcasing value and product capabilities • Contribute to customer resources and best practices, such as help guides, FAQs, release testing feedback, and participation in user groups or trade shows • Work flexibly and independently, coordinating travel, managing competing priorities, and collaborating across global time zones

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience owning and managing end-to-end customer implementations or projects in a SaaS or higher education context (e.g. Student Information Systems like Oracle, PeopleSoft, SAP, Banner, etc.) • Proven ability to build trusted partner relationships with customers and internal stakeholders • Strong oral and written communication skills, including experience presenting to senior audiences • Excellent problem-solving, issue management, and analytical skills • Ability to prioritize and manage multiple projects in a fast-paced environment • Detail-oriented with strong documentation and follow-through skills • Technologically curious, with the ability to quickly learn new tools and systems

🏖️ Vorteile

• Opportunity to be a part of a well-established, high-performance company that has been in business for over 30+ years • A supportive team environment with emphasis on learning and development opportunities • Our Promise: You will learn, grow, and be appreciated for your impact and contributions. • Z-Factor: Our most celebrated value, you will work with a team of caring, high-performing, and passionate people who have fun supporting our vision, innovation, and continuous improvement.