Trainer*in - ServiceNow CSA & CAD (m/w/d)

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StartSteps

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Education • eCommerce • Tech

StartSteps ist ein Unternehmen, das Bildungsprogramme und Bootcamps für Tech-Karrieren anbietet – unter anderem in den Bereichen Programmierung, Marketing, UX/UI Design und Datenanalyse. Das Angebot umfasst Orientierungskurse und persönliches Mentoring, um Menschen den Weg in die Tech-Branche zu ebnen – unterstützt durch öffentliche Förderung, damit allen Teilnehmenden der Zugang offensteht. StartSteps kooperiert mit verschiedenen Tech-Partnern und Bootcamps und stellt sicher, dass die Lehrpläne relevant bleiben und dem neuesten Stand der Branchenstandards entsprechen.

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

📚 Bildung

🛍️ eCommerce

💰 Pre Seed Round im 2020-08

Beschreibung

• Schulung und Unterstützung der Teilnehmenden täglich Mo.-Fr. • Erstellung ansprechender und interaktiver Unterrichtsmaterialien, einschließlich Folien, zur Unterstützung eines effektiven Lernens und zur Beherrschung von ServiceNow CSA, CAD und ITSM. • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und unserem Partner ServiceNow, um den genauen Bildungsbedarf zu ermitteln und die Unterrichtsinhalte und -methoden an diese Anforderungen anzupassen. • Regelmäßige Aktualisierung und Überarbeitung der Unterrichtsmaterialien, um die neuesten Entwicklungen und Erkenntnisse in der ServiceNow-Technologie zu berücksichtigen und den Bildungswert für die Teilnehmenden zu steigern. • Kollegiale Zusammenarbeit mit anderen Trainer*innen, um eine einheitliche und bereichernde Bildungserfahrung zu bieten und allen Teilnehmenden eine umfassende Lernerfahrung zu garantieren.

🎯 Anforderungen

• Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich; Master-Abschluss von Vorteil. • Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow, mit Fachkenntnissen in CSA, CAD, ITSM und Scripting sowie guten JavaScript-Kenntnissen. • Fachkenntnisse in weiteren Bereichen wie CSM, HRSD und WSD sind ein großes Plus. • Idealerweise verfügen Sie über die offiziellen Zertifizierungen in den oben genannten Bereichen. • Professionelle Englischkenntnisse erforderlich. • Nachgewiesene Erfolge als Trainer. • Fundierte Kenntnisse von ServiceNow und Vertrautheit mit den Best Practices der Branche. • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte klar und ansprechend zu vermitteln. • Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Teams und Stakeholdern zusammenzuarbeiten. • Anpassungsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit auf Feedback mit der Fähigkeit, sich an sich ändernde Programmanforderungen anzupassen.

🏖️ Vorteile

• Die Möglichkeit, Teil einer bahnbrechenden Initiative in Zusammenarbeit mit ServiceNow zu sein. • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket. • Dynamisches und integratives Arbeitsumfeld. • Chancengleicher Arbeitgeber, der sich für Vielfalt und Inklusion einsetzt.