STERRY
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2018
🛍️ eCommerce
📱 Medien
👥 B2C
eCommerce • Media • B2C
STERRY ist eine Wachstumsmarketing-Agentur, die E-Commerce- und Crowdfunding-Marken durch Werbung, kreative Dienstleistungen, Öffentlichkeitsarbeit sowie E-Mail- und SMS-Marketing beim Wachstum unterstützt. Sie sind auf Crowdfunding-Kampagnen, Performance-Werbung und E-Commerce-Wachstum spezialisiert und haben nachweislich erfolgreich Mittel in Millionenhöhe für Kunden im Bereich der Konsumgüter beschafft sowie Umsätze erzielt.
Manager für Kundenbindung / Lifecycle-Marketing-Manager
🔥 vor 8 Minuten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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STERRY
51 - 200 Mitarbeiter
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STERRY ist eine Wachstumsmarketing-Agentur, die E-Commerce- und Crowdfunding-Marken durch Werbung, kreative Dienstleistungen, Öffentlichkeitsarbeit sowie E-Mail- und SMS-Marketing beim Wachstum unterstützt. Sie sind auf Crowdfunding-Kampagnen, Performance-Werbung und E-Commerce-Wachstum spezialisiert und haben nachweislich erfolgreich Mittel in Millionenhöhe für Kunden im Bereich der Konsumgüter beschafft sowie Umsätze erzielt.
Beschreibung
• Entwicklung und Umsetzung von E-Mail-Retention-Strategien zur Steigerung von Kundenengagement, Wiederholungskäufen und Customer Lifetime Value. • Aufbau und Optimierung automatisierter E-Mail-Flows, einschließlich Willkommensserien, Onboarding, Nurture-Kampagnen, Warenkorbabbruch-, Rückgewinnungs- und Reaktivierungs-Journeys. • Segmentierung von Zielgruppen und Personalisierung der Ansprache basierend auf Kundenverhalten und Lifecycle-Phase. • Überwachung der Kampagnenleistung und Analyse wichtiger Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten, Konversionen, Retention und Churn. • Durchführung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung von E-Mail-Inhalten, Betreffzeilen, Versandzeitpunkten und Customer Journeys. • Zusammenarbeit mit Kreativ-, Content-, Design- und Account-Management-Teams zur Umsetzung wirkungsvoller Kampagnen für mehrere Kunden. • Beobachtung aktueller Trends im E-Mail-Marketing, Best Practices zur Zustellbarkeit und Innovationen im CRM.
🎯 Anforderungen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing, CRM, Retention- oder Lifecycle-Marketing. • Nachweisliche Erfahrung in der Steuerung und Optimierung automatisierter E-Mail-Kampagnen. • Praktische Erfahrung mit E-Mail-Marketing- und CRM-Plattformen wie Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud oder ähnlichen Tools. • Fundiertes Verständnis von Kundensegmentierung, Personalisierung und Lifecycle-Marketing-Strategien. • Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Kampagnendaten zu interpretieren und Erkenntnisse in Maßnahmen zu überführen. • Hervorragende Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Agenturumfeld erfolgreich zu arbeiten. • Erfahrung mit E‑Commerce-, SaaS- oder Digital-first-Marken ist von Vorteil.
🏖️ Vorteile
• Vollständig remote mit flexiblen Arbeitszeiten. • Globale Wirkung: Sehen Sie, wie Ihre Konzepte in wichtigen internationalen Märkten umgesetzt werden. • Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollaborativen, innovativen Team. • Eine Unternehmenskultur, die Kreativität, Präzision und messbare Ergebnisse schätzt.
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