Account Manager – Creative Operations

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $50.000 / Jahr

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Storm Ideas

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2008

📣 Marketing

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

Marketing • Consulting • Healthcare

Storm Ideas ist eine auf Unterhaltung und digitale Medien spezialisierte Agentur, die mit Fernsehsendern und Medienunternehmen zusammenarbeitet, um Strategie, Marketing, Inhalte, UI/UX, Videoproduktion, Engineering, Produktentwicklung und Analytik zu liefern. Sie bieten auch führende SaaS-Produkte wie HailTo an, um soziale Inhalte für Talente zu verwalten und zu verbreiten. Mit Sitz in Edinburgh, Großbritannien, hilft Storm Ideas Medienunternehmen dabei, sich an den digitalen Konsum anzupassen, die Publikumsbindung zu erhöhen und digitale Kampagnen vorrangig umzusetzen.

Beschreibung

• Own the account context for selected Creative Operations and Systems / Process Design clients: stakeholders, priorities, history, open questions, risks, decisions, and follow-ups. • Run the client operating rhythm so meetings, updates, actions, blockers, decisions, and handoffs do not drift or depend on memory. • Turn vague client requests into clear next steps, questions, owners, dependencies, and decision points. • Become highly capable with AI tools and workflows for account management: meeting preparation, account research, stakeholder mapping, summarisation, action tracking, client-ready drafting, QA, and reusable account memory. • Use AI to make your client work sharper, not just faster. • Make clients feel well looked after: clear communication, good energy, strong follow-up, useful questions, and the confidence that you are properly on top of their account. • Write clear client-ready summaries that make messy work understandable without overpromising or hiding uncertainty. • Maintain stakeholder maps, account notes, decision logs, follow-up trackers, and reusable context so Storm can manage the relationship professionally. • Work closely with Account Management, Creative Operations, AI Operations, and technical colleagues to keep client work moving. • Spot when a client ask is really a workflow, visibility, approval, stakeholder, or operating-rhythm problem. • Help internal teams avoid overbuilding, underscoping, or saying yes before the client need is clear. • Improve the way account knowledge is captured, summarised, shared, and reused over time.

🎯 Anforderungen

• Demonstrable experience owning client relationships, stakeholder communication, account delivery, or complex operational conversations. • Strong written and spoken English. • High agency. You do not wait for every next step to be handed to you, but you know when to escalate early. • Structured thinking. You can break ambiguous work into users, inputs, outputs, owners, statuses, risks, decisions, and definitions of done. • A serious interest in becoming an expert at AI-enabled account management. • Strong client presence. You are warm, confident, curious, responsive, and naturally good at making clients feel understood. • Comfortable working around workflow and collaboration tools such as Airtable, Monday.com, Notion, Asana, spreadsheets, Slack, Teams, or similar systems. • Enough systems/process literacy to understand what is being built, why it matters, where the risks are, and how to explain it to non-technical stakeholders.

🏖️ Vorteile

• Access to benefits (country dependent)