Program Manager – Education Sales

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StudyPoint

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 1999

📚 Bildung

Education

StudyPoint ist ein national führendes Unternehmen für personalisierte, individuelle Nachhilfe, spezialisiert auf ACT- und SAT-Vorbereitung, akademische Nachhilfe und Unterstützung bei Zulassungen. Das Unternehmen bietet ein hochgradig personalisiertes Lernerlebnis, das den Unterricht an die Stärken und Schwächen jedes Schülers anpasst, und bietet Nachhilfe in Fächern von Mathematik und Naturwissenschaften bis hin zu Fremdsprachen und Schreiben. StudyPoint verwendet firmeneigene Lehrpläne und Personalisierungstechnologie, um die Schülerergebnisse zu verbessern, und kann auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei signifikanten Punktesteigerungen in standardisierten Tests verweisen. Das Unternehmen ist stolz auf Transparenz, bietet eine Garantie für seine Ergebnisse und stellt sicher, dass ihre Nachhilfelehrer Angestellte und keine unabhängigen Auftragnehmer sind. Ihre Dienstleistungen können zu Hause oder online in Anspruch genommen werden, wobei die Bequemlichkeit und die Ergebnisse für ihre Kunden im Vordergrund stehen.

Beschreibung

• Provide high quality customer service to StudyPoint students and families; working with an average of 200-400 families. • Work with tutors to ensure tutoring programs are on track for success. • Grow the business through selling programs to new and existing customers using a consultative sales approach. • Serve as liaison between StudyPoint tutors and families, troubleshooting and managing customer issues as they arise. • Provide high-level administrative organization for family accounts; conduct research, track data, handle information requests, prepare correspondence, schedule consultations and schedule meetings. • Track and communicate progress of students to families, sending reminders regarding lessons, deadlines, and test dates through our proprietary database. • Achieve data-driven goals in the metrics of revenue generated from your customers, outbound calls, talk time, word of mouth generated, and conversion rates. • Receive frequent coaching and feedback, as well as ongoing training and development, to continuously hone your sales and customer service skills.

🎯 Anforderungen

• Excellent interpersonal skills with demonstrated ability to work with many types of people. • Ability to multitask and handle a high volume of calls and emails. • Careful attention to detail and ability to develop new processes to improve efficiency. • Willingness to work in an environment with shifting priorities and ability to learn new systems. • Strong written and verbal communication skills and excellent organizational skills. • Proficiency with Microsoft Office and experience working with a CRM database. • Excitement to take on increasing responsibility and grow within the company. • Ability to reach monthly sales goals; sales experience is a plus. • Experience working in a small, entrepreneurial environment a plus. • Bachelor’s degree required. Master's degree a plus. • Access to a dedicated home office, including high-speed internet connection. We provide all of the technology you need.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary with performance-based commission plans, paid monthly. Base pay of 60k with OTE in the 80-90k range • Generous time off policy, including flexible PTO and sick days, plus your birthday off. • Annual paid volunteer day to do community service/charity work. • Health coverage and dental options. • Significant discounts on tutoring for family members. • 401k option. • Work from home.