Sumsub
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2015
📋 Compliance
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 €30.000.000 Series B - Sumsub im 2022-12
Compliance • SaaS • B2B
Sumsub ist ein technologieorientiertes Unternehmen mit dem Schwerpunkt Compliance, das SaaS-Lösungen für die Transaktionsüberwachung, Produkt-Compliance sowie zugehörigen operativen und Pre-Sales-Support für Unternehmen bietet. Das Unternehmen scheint eine Online-Plattform zu betreiben, die Rollen in den Bereichen Betrieb, Recht/Compliance und technischer Support umfasst, und richtet sich mit seinen Dienstleistungen und Tools an andere Unternehmen.
UX Researcher
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Sumsub
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2015
📋 Compliance
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 €30.000.000 Series B - Sumsub im 2022-12
Compliance • SaaS • B2B
Sumsub ist ein technologieorientiertes Unternehmen mit dem Schwerpunkt Compliance, das SaaS-Lösungen für die Transaktionsüberwachung, Produkt-Compliance sowie zugehörigen operativen und Pre-Sales-Support für Unternehmen bietet. Das Unternehmen scheint eine Online-Plattform zu betreiben, die Rollen in den Bereichen Betrieb, Recht/Compliance und technischer Support umfasst, und richtet sich mit seinen Dienstleistungen und Tools an andere Unternehmen.
Beschreibung
• Führende Verantwortung für End-to-End-Forschung — Übernahme des gesamten Lebenszyklus priorisierter Studien • Die Person sein, die Forschung in Entscheidungen überführt — Ergebnisse zu priorisierten Erkenntnissen verdichten • Die richtigen Methoden im passenden Umfang anwenden — Mixed-Method-Studien konzipieren und durchführen • B2B-Forschungseinschränkungen meistern — kreative Strategien entwickeln, um schwer erreichbare Enterprise-Nutzer zu erreichen • Die Forschungsagenda gemeinsam mit Product und Design gestalten — Partnerschaft mit PMs, Designern, Data- und Dev-Teams • Das Team befähigen, taktische Forschung eigenständig durchzuführen — Prozesse, Vorlagen und leichte Toolkits erstellen und unterstützen • Die UX-Research-Funktion weiterentwickeln — Prozesse proaktiv verbessern, bessere Tools einführen und Stakeholder schulen • Forschungsabläufe mit KI optimieren — KI-gestützte Ansätze identifizieren und implementieren • Kundenverständnis in der gesamten Organisation stärken — Forschungsergebnisse proaktiv kommunizieren und verbreiten
🎯 Anforderungen
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in UX Research in einem Technologieunternehmen, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich oder in einem anderen komplexen Bereich (FinTech, Infrastruktur, Cybersecurity) • Englisch auf C1-Niveau • Erfahrung in Startups oder Scale-ups — Sie haben in schnelllebigen Umgebungen mit wechselnden Prioritäten, begrenzten Ressourcen und hohen Erwartungen an eigenständige Lieferung gearbeitet • Erfahrung als früh involvierter Researcher — Sie haben mit aufgebaut, wie Research in einem Unternehmen oder Team funktioniert • Beherrschung von Mixed Methods — Sie sind vertraut mit generativen und evaluativen Ansätzen • Starke Synthese- und Storytelling-Fähigkeiten — Sie bleiben nicht bei Beobachtungen stehen, sondern verdichten Ergebnisse zu prägnanten Erkenntnissen • Fähigkeit, B2B-Forschungseinschränkungen zu navigieren — Sie sind einfallsreich, wenn direkter Nutzerzugang begrenzt ist • Sicherheit im Umgang mit Ambiguität und Parallelität — Sie können mehrere Projekte in unterschiedlichen Phasen eigenständig managen • Kollaborative Arbeit in Produktteams — Sie haben Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit PMs, Designern und Data-Teams • Forschungsvertretung und -schulung — Sie können Nicht-Researcher für Forschung sensibilisieren und schulen.
🏖️ Vorteile
• Remote-first, vertrauensbasierte Kultur. Arbeiten Sie dort, wo es für Sie am besten passt. • Echte Flexibilität. Wir binden Sie nicht an einen festen 9‑to‑5-Arbeitszeitplan. • Extra Freizeittage. Ihr Geburtstag ist hier ein Feiertag. • 10 persönliche Tage pro Jahr, sieben Krankentage ohne Nachweis. • Zeit zur Erholung gehört dazu. • Arbeit mit Sinn. Unsere Mission ist es, eine digitale Welt zu schaffen, die sicher, zugänglich und inklusiv für alle ist. • Vergütung. Wir bieten faire und transparente Bezahlung, marktgerecht. • Wirklich global. Wir arbeiten über Kontinente und Zeitzonen hinweg. • Integriertes Wachstum. Klare Ziele, offenes Feedback und persönliche Entwicklungspläne. • Team-Offsites. Reisen werden vollständig übernommen. • Ausstattung. Wir stellen sicher, dass Sie Zugang zu den Tools und der Hardware haben, die Sie für Ihre Arbeit benötigen. • Freundlich by design. Wir begegnen einander menschlich, offen und freundlich.
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