Product Manager, Consumer & Mobile Applications

🕒 vor 3 Tagen

🏄 California, Texas – Remote

🏄 California – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SunStrong Management

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2024

⚡ Energie

🤝 B2B

💰 €900.000.000 Debt financing im 2025-11

Energy • B2B

SunStrong Management ist ein Betriebs- und Vermögensverwaltungsunternehmen, das verteilte Solar- und Energieinfrastrukturen im Auftrag von Eigentümern, institutionellen Investoren und Privatkunden verwaltet. Das Unternehmen ist spezialisiert auf den operativen Außendienstbetrieb & Wartung (O&M), Rechnungsstellung und Inkasso sowie Investorenbetreuung und -berichterstattung. Oft übernimmt es die Verwaltung von Solarprojekten, die von den ursprünglichen Projektträgern aufgegeben wurden, um Systeme online zu halten und Kunden zu unterstützen. SunStrong verbindet nachhaltig orientierte Kapitalpartner mit realen Infrastruktur-Betrieben, um eine zuverlässige Leistung und stabile Renditen für Investoren zu liefern.

Beschreibung

• Own the product vision, strategy, and multi-quarter roadmap for SunStrong's homeowner-facing mobile and web applications • Define the end-to-end homeowner experience across customer care, payment, service, and monitoring • Inventory inherited consumer apps and decide which to sustain, migrate, consolidate, or retire • Plan and lead customer migrations, including account, credential, payment-method, autopay, communications, store listing, release management, and sunset planning • Evaluate build, buy, and partner options and document recommendations and operating costs • Deliver self-service capabilities for account management, case creation and status, knowledge, guided troubleshooting, and agent handoff • Deliver bill payment and billing transparency, including invoices, payment methods, autopay, payment plans, and delinquency communications • Deliver end-to-end field service requests, including scheduling, technician tracking, and resolution • Define independent monitoring for homeowners' generation and storage assets with Fleet Telemetry • Own product metrics including active users, migration rate, self-service resolution, call deflection, on-time payment, autopay adoption, field-service completion, app rating, crash-free sessions, and cost to serve • Instrument features, run experiments, report realized value, and conduct continuous discovery • Collaborate across Customer Care, Servicing and Collections, Field Service Operations, Fleet Telemetry, Engineering, Design, Legal and Compliance, and external vendors • Ensure compliance with PCI-DSS, consumer privacy and consent, accessibility, FDCPA, UDAAP, and app store policies • Write build-ready requirements, own launch readiness, and communicate trade-offs to operational and executive stakeholders

🎯 Anforderungen

• 6+ years in product management, owning consumer-facing software products end to end — discovery through launch and iteration • 3+ years owning native mobile applications (iOS and Android) in production, including app store release management, versioning, and supporting a live consumer user base • Demonstrated experience with transactional consumer flows such as account management, payments or billing, and customer support • Experience migrating, consolidating, or sunsetting applications or platforms • Strong analytical skills, including SQL fluency, product analytics, and experimentation • Excellent written and verbal communication • Track record of leading cross-functional initiatives to completion and earning followership without formal authority • Preferred: experience in solar, distributed energy, utilities, telecom, or another business with a large installed base and field service component • Preferred: experience building monitoring or device-data experiences, including production dashboards, alerting, and connected-device or IoT applications • Preferred: experience in consumer financial services or fintech subject to payments and collections regulation • Preferred: experience integrating customer-facing apps with Salesforce Field Service and Service Cloud, billing, ERP, or payments platforms • Preferred: experience integrating products and customers following an acquisition or portfolio transition • Preferred: familiarity with WCAG, design systems, and applying AI to customer self-service • Bachelor's degree in business, engineering, computer science, design, or a related field is preferred; advanced degree welcome but not required

🏖️ Vorteile

• Full-time employment • Remote work option for candidates in the U.S.

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