Middle Full-Stack Web Engineer – Node.js, Vue

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SupportYourApp

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🤝 B2B

☁️ SaaS

📡 Telekommunikation

💰 Venture Round im 2017-10

B2B • SaaS • Telecommunications

SupportYourApp ist ein ausgelagertes Kundendienstunternehmen, das ursprünglich in Kiew, Ukraine, gegründet wurde und mittlerweile weltweit an über 7 Standorten tätig ist. Mit einem Jahrzehnt an Erfahrung ist es spezialisiert auf die Bereitstellung von 24/7/365 Drittanbieter-Kundenservice in über 60 Sprachen für mehr als 250 Unternehmen weltweit. SupportYourApp widmet sich der Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch einfühlsame und professionelle Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle. Ihre Dienstleistungen sind in ein maßgeschneidertes QCRM-System integriert und entsprechen Sicherheitsstandards wie PCI/DSS & ISO/IEC 27001:2013. Das Unternehmen arbeitet mit Technologieriesen wie Calm, MacPaw und SplitIt zusammen und bietet skalierbare Support-Lösungen, die Kundenservice, technischen Support und Back-Office-Outsourcing umfassen.

Beschreibung

• Maintain and develop the main website; • Gain a deep understanding of the current website architecture and functionality; • Build new functionality related to trials, licensing, and checkout flows; • Work with marketing to launch landing pages and product campaigns; • Set up and maintain pre-designed web assets such as banners and pop-ups; • Support email marketing infrastructure including Sendy and MailChimp configuration; • Help migrate marketing automations from MailChimp to Sendy over time; • Improve website performance and page load speed; • Maintain and improve the quality of the codebase; • Contribute to other web projects within the company; • Propose improvements to the architecture when needed; • Refactor legacy code where it improves stability or performance; • Develop new features while maintaining the stability of the platform.

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in a Full Stack Developer role or similar positions; • Proficiency in developing web applications with modern JavaScript frameworks such as SvelteKit or Vue.js; • Strong skills in TypeScript and VanillaJS; • Extensive knowledge of Node.js for server-side programming; • English proficiency at B1+ level (for reading documentation and written communication); • Experience with S3 buckets or similar systems; • Experience working with database technologies such as MySQL, PostgreSQL, and Redis; • Experience developing and integrating REST APIs; • Solid understanding of front-end optimization techniques and the web rendering process; • Experience with Docker and Docker-compose for containerization and deployment; • Advanced skills in front-end development using Tailwind CSS; • Strong understanding of application architecture and software design principles; • Ability to collaborate closely with product and marketing teams on website improvements and experiments; • Strong attention to detail; • Ability to clearly communicate technical topics with both technical and non-technical teammates.

🏖️ Vorteile

• Provide services during business hours • Opportunity to cooperate fully remotely • Friendly, supportive and forward-thinking environment • Compensation in USD • Great management with no bureaucracy.