Stadtwerke Augsburg
1001 - 5000 Mitarbeiter
⚡ Energie
🚗 Transport
🏛️ Regierung
Energy • Transport • Government
Die Stadtwerke Augsburg sind der kommunale Versorgungs- und Mobilitätsanbieter der Stadt Augsburg, Deutschland. Sie liefern Strom, Gas und Fernwärme, verwalten die Trinkwasserproduktion und -schutz und betreiben den öffentlichen Nahverkehr (Bus & Straßenbahn) sowie Carsharing, E-Bikes und Ridesharing. Das Unternehmen bietet außerdem Netz- und Anlagendienste, Energieberatung, Ticketing- und Telekommunikationsdienste an und führt Nachhaltigkeits- und Gemeinschaftsprogramme durch.
Wissensmanager*in (m/w/d)
🕒 vor 3 Monaten
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Die Stadtwerke Augsburg sind der kommunale Versorgungs- und Mobilitätsanbieter der Stadt Augsburg, Deutschland. Sie liefern Strom, Gas und Fernwärme, verwalten die Trinkwasserproduktion und -schutz und betreiben den öffentlichen Nahverkehr (Bus & Straßenbahn) sowie Carsharing, E-Bikes und Ridesharing. Das Unternehmen bietet außerdem Netz- und Anlagendienste, Energieberatung, Ticketing- und Telekommunikationsdienste an und führt Nachhaltigkeits- und Gemeinschaftsprogramme durch.
Beschreibung
• Du sammelst, strukturierst und vermittelst Wissen zu den Themen Energie, Wasser und Mobilität im Rahmen des Kundenservice • Du erstellst Schulungskonzepte, um den Wissenstransfer zu verbessern • Du wirkst an der Prozessgestaltung, Prozessoptimierung und Digitalisierung des Wissensmanagements mit • Du steuerst die Aktualisierung von Wissen sowie den Wissenstransfer in die Teams in Abstimmung mit dem Führungsteam • Du übernimmst Verantwortung im Kundenservice und gestaltest die Digitalisierung des Wissensmanagements für den Fachbereich aktiv mit • Du beteiligst Dich an übergreifenden Projekten
🎯 Anforderungen
• Abgeschlossenes Bachelor-Studium im Medien- / Kommunikationsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortung • Freude an komplexen Aufgabenstellungen • Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation, aktivem Zuhören, Wissensvermittlung, Motivation und der Rolle als Impulsgeber*in (m/w/d) • Freude am Austausch mit Menschen und ein hohes Maß an zwischenmenschlicher Offenheit • Schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Einsatzbereitschaft • Erfahrung in der Erwachsenenbildung und entsprechender Methodenkompetenz • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie kontinuierliche Lernbereitschaft • Sprachniveau Deutsch: mindestens C1 zur erfolgreichen Zusammenarbeit
🏖️ Vorteile
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region • Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten • Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange • Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung • Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarif und JobRad Fahrradleasing • Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft • Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.) • Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote • Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste • Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl
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