Strategischer Account Manager

vor 2 Monaten

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Swan

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Fintech • API • B2B

Swan ist ein Finanztechnologieunternehmen, das integrierte Banklösungen anbietet. Es bietet APIs an, um white-labeled Banking-Funktionen wie Konten, Karten und Zahlungen in verschiedene Workflows und Benutzererfahrungen zu integrieren. Die Plattform von Swan unterstützt Unternehmen dabei, Finanzdienstleistungen zu integrieren und ihre Produkte durch das Hinzufügen von Banking-Schichten zu transformieren. Das Unternehmen übernimmt alle regulatorischen und Compliance-Aspekte, sodass sich die Unternehmen auf ihre Kernangebote konzentrieren können. Durch die Nutzung der Infrastruktur von Swan können Unternehmen ihre Finanzverwaltungsprozesse vereinfachen und die Benutzererfahrung verbessern, insbesondere in Sektoren wie PropTech und HR Tech.

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💳 Fintech

🔌 API

🤝 B2B

Beschreibung

• Sicherstellung des Erfolgs von Partnern durch Beschleunigung der Time-to-Revenue während des Onboardings • Betreuung eines Partnerportfolios und Verantwortung für dessen Umsatzwachstum • Überwachung und Analyse der Performance von Partnern zur Identifikation von Chancen und Herausforderungen • Durchführung von Quarterly Business Reviews (QBR) für Top-Partner und Steigerung der Partnerbindung durch standardisierte monatliche Reports und Product Marketing • Upselling neuer Funktionen in bestehenden Partnerprojekten • Überwachung und Steuerung der Partnerzufriedenheit anhand von Health Score, CSAT und weiteren Metriken • Koordination mit dem Produktentwicklungsteam zur Weitergabe von Kundenanforderungen und Feedback • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Integration Specialists, Compliance, Account Executives und Support zur Optimierung des Onboardings und des Partnererfolgs

🎯 Anforderungen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management, Key Account Sales oder als CSM in einem Start-up/Scale-up- oder Beratungsumfeld • Großes Interesse an Start-ups und Unternehmen mit aufstrebenden Technologien • Fähigkeit, technische und regulatorische Konzepte einer Finanzinstitution zu verstehen und zu vermitteln • Beratungsorientierte Vertriebskompetenz und ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis • Datengetriebenes und sehr analytisches Arbeiten • Fließend Deutsch sowie berufssichere Englischkenntnisse • Neugierig und lernbereit • Erfahrung in abteilungsübergreifender Zusammenarbeit mit Produkt- und Compliance-Teams

🏖️ Vorteile

• Hybrides Arbeitsmodell • Unbefristete Vollzeitstelle • Wertschätzendes und inklusives Arbeitsumfeld • Möglichkeit, für Europas Embedded-Banking-Spezialisten zu arbeiten