ServiceNow-CRM-Architekt

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🔥 vor 33 Minuten

🌐 Schweiz, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 ServiceNow

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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SwissPeak Partners

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

💼 Beratung

🤝 B2B

Recruitment • Consulting • B2B

SwissPeak Partners ist ein von erfahrenen Führungskräften geleitetes Recruitment- und Staffing-Unternehmen mit Hauptsitz in Zug, Schweiz. Das Unternehmen ist auf Technology Recruitment für den Bankensektor spezialisiert. SwissPeak Partners bietet Unternehmen in der Schweiz und Europa umfassende Recruiting-Services – darunter die Festanstellung, Projektlösungen, Nearshoring & Outsourcing sowie Karriereberatung für Kandidatinnen und Kandidaten. Das Unternehmen versteht sich als Partner beim Aufbau von Teams, die leistungsfähig sind, langfristig bleiben und sich weiterentwickeln. Dabei verweist SwissPeak Partners unter anderem auf mehr als 100 Kunden, eine Wiederbeauftragungsquote von 97 % und Expertise in über 9 Fachbereichen.

Beschreibung

• ServiceNow-CRM-Lösungen und -Architekturen konzipieren und entwickeln • Die Architektur, Implementierung und Weiterentwicklung von ServiceNow-CRM-Plattformen leiten • Kunden bei der Optimierung und Digitalisierung von Kundenprozessen und der Customer Experience beraten • Komplexe Geschäfts- und Kundenanforderungen in skalierbare technische Lösungen überführen • Innovative Lösungen für CRM- und Customer-Service-Umgebungen entwickeln • Eng mit Kunden, Business-Stakeholdern und technischen Teams zusammenarbeiten • Fachwissen in komplexe Projekte zur Kundentransformation und Digitalisierung einbringen • Als vertrauensvolle Ansprechperson agieren und Kunden während des gesamten Projektverlaufs unterstützen

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow • Fundierte Erfahrung mit ServiceNow CRM, Customer Service Management oder anderen kundenorientierten ServiceNow-Lösungen • Erfahrung als ServiceNow Architect, Technical Architect, Solution Architect oder Senior Consultant • Ausgeprägtes Verständnis von CRM-Prozessen, Customer Journeys und Customer Experience • Erfahrung in der Konzeption und Implementierung komplexer und skalierbarer Plattformlösungen • Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und in wirksame technische Lösungen zu überführen • Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen • Erfahrung in komplexen Kunden- oder internationalen Umgebungen von Vorteil • Deutsch und Englisch oder Französisch und Englisch

🏖️ Vorteile

• Vollständig ortsunabhängiges Arbeitsmodell • Möglichkeit einer Festanstellung • Möglichkeiten für eine Tätigkeit auf Vertrags- oder freiberuflicher Basis

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