After Sales Service Manager

🔥 vor 22 Stunden

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤑 Vertrieb

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Syntegon

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5001 - 10000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

💼 Beratung

Healthcare • Logistics • Consulting

Syntegon widmet sich der Verarbeitung und Verpackung für eine bessere Lebensqualität und beschäftigt 5. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für die globale Pharma- und Lebensmittelindustrie und greift dabei auf mehr als 160 Jahre Erfahrung zurück. Das Angebot umfasst Einzelmaschinen, Anlagen und Services für die Herstellung und Verpackung flüssiger und fester Arzneimittel sowie von Lebensmitteln wie Süßwaren, Trockennahrung, Tiefkühlkost und Milchprodukten. Syntegon setzt auf Nachhaltigkeit und entwickelt Verpackungslösungen, die die Umweltbelastung minimieren und die Energieeffizienz der Maschinen verbessern. Mit einem umfassenden Serviceportfolio und Expertise über den gesamten Maschinenlebenszyklus hinweg unterstützt Syntegon seine Kunden durch sorgfältigen After-Sales- und Field-Service und sorgt so für reibungslose Produktionsprozesse.

Beschreibung

• Proactively identify and develop new after-sales opportunities within existing and target accounts • Uncover customer needs, create demand, and generate incremental service and modernization business • Build and maintain trusted, long-term customer relationships at all organizational levels • Act as a credible and persistent partner throughout the sales cycle • Own opportunities from initial prospecting through negotiation and contract closure • Use a consultative and tenacious approach to overcome objections and convert customer needs into sales opportunities • Prepare offers in SAP and follow up on quotations to secure orders • Maintain accurate opportunity records, action plans, and monthly, quarterly, and yearly forecasts in the CRM system • Negotiate service contract terms and ensure contract closure • Spend over 60% of time in direct customer engagement in the field

🎯 Anforderungen

• At least 5 years’ experience in after sales service management • Experience in the packaging industry, or from similar capital equipment manufacturers • Demonstrable track record of proactively winning new service business • Experience expanding existing customer accounts and achieving measurable sales growth • Self-motivated and resilient sales professional • Proactively seeks opportunities rather than waiting for inbound enquiries • Consistently follows through until business is secured • Ability to spend over 60% of time in direct customer engagement in the field • Ability to prepare offers in SAP and follow-up quotations • Ability to maintain accurate opportunity records, action plans, and forecasts in a CRM system • Ability to negotiate service contract terms and close contracts

🏖️ Vorteile

• Competitive salary • 25 days holiday per year + public holidays increasing to 28 after 5 years’ service • Christmas shutdown period • Simply Health Medical Cashback plan • Pension Scheme with Aviva; ER contribution 4%, EE contribution 5% (min) • Life Assurance benefit of 7 x annual salary (Provided by Yu-Life) • Cycle to work/Tech Scheme (once passed probation) • Discretionary company bonus scheme linked to company performance • Open-minded, supportive team environment • Collaboration, growth, and new ideas encouraged

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