Senior Customer Reliability Engineer

🕒 vor 2 Monaten

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⛑ DevOps- und Site Reliability Engineer (SRE)

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Sysdig

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2013

🔒 Cybersecurity

🏢 Unternehmen

💰 €350.000.000 Series G im 2021-12

Cybersecurity • Cloud Security • Enterprise

Sysdig ist auf Cloud-native Sicherheitslösungen spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine umfassende Cloud-Native Application Protection Platform (CNAPP), die Echtzeit-Cloud-Sicherheit für Container, Workloads und Cloud-Umgebungen bereitstellt. Die Sysdig-Plattform umfasst Funktionen wie Cloud Workload Protection, Vulnerability Management, Cloud Identity and Entitlement Management sowie die Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen in Echtzeit. Die Lösungen setzen auf Runtime Insights, um über Multi-Cloud-Umgebungen hinweg Transparenz und Schutz zu gewährleisten und Unternehmen dabei zu unterstützen, Cloud-basierte Bedrohungen effizient zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren. Die Produkte von Sysdig sind darauf ausgelegt, Cloud-Infrastrukturen zu sichern und das Schwachstellenrauschen zu reduzieren, wodurch forensische Untersuchungen beschleunigt und die Cloud Security Posture verbessert werden. Kunden nutzen Sysdig, um ihre Cloud- und containerisierten Umgebungen mit erweiterten Sicherheitsfunktionen zu schützen und die Erkennungs- und Reaktionszeiten zu verkürzen.

Beschreibung

• You will report to the Manager of Customer Reliability, work as an important member of the technical support team providing senior level technical knowledge on our customer issues. • Work with and foster relationships with the development engineering team to ensure tracking on engineering escalations, bugs and feature requests. • Develop technical troubleshooting sessions, trainings and guides for internal CRE team members. • Develop, review and maintain the internal collection of knowledge base articles. • Triage and document bugs and enhancement requests as seen in the field, and through reproduction. • Work with our Escalation Management team on hot accounts which are high touch • Participate in on-call rotation

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience as a senior technical support/escalation resource for enterprises in a similar or related field (container management, cloud management, cloud security). • Master level kubernetes and Linux experience. • Working knowledge of one or more scripting languages (Bash/Shell/Python). • Working knowledge of public providers and their services e.g. AWS, Azure, GCP • Nice to have: knowledge of Oracle and IBM Cloud. • Experience balancing multiple challenges simultaneously.

🏖️ Vorteile

• Extra days off to prioritize your well-being • Mental health support for you and your family through the Modern Health app • Great compensation package