Team Manager, Enterprise Account Management

🕒 vor 19 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TeamViewer

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1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

💰 Series unknown im 2009-02

SaaS • B2B • Enterprise

TeamViewer ist ein Softwareunternehmen, das sichere, cloud-basierte Fernzugriffs-, Fernunterstützungs- und digitale Mitarbeitererfahrungstools (DEX) für IT-Teams und Unternehmen bereitstellt. Die Plattform kombiniert Fernsteuerung, Endgeräteüberwachung und -management, automatisierte Problemlösung und Augmented Reality-Workflows für Frontline-Operationen – mit Integrationen in Systeme wie Microsoft Intune, ServiceNow und Salesforce. TeamViewer richtet sich an Unternehmen jeder Größe mit speziellen Angeboten für Unternehmen (Tensor, DEX, Frontline) und legt besonderen Wert auf Sicherheit, Compliance und skalierbares Gerätemanagement.

Beschreibung

• Lead, coach, and develop a team of six Enterprise Account Managers • Conduct weekly 1:1s, call and deal reviews, account-plan reviews, and maintain a documented development path for every representative • Own gross revenue retention, net revenue retention, and expansion attainment across the Americas $10K+ book • Run weekly renewal and expansion forecasts by stage and category • Present forecasts in regional forecast calls with Account Executive and Enterprise Account Specialist leaders • Maintain account books and territories, including account caps, rebalancing, and assignments • Drive the renewal process with early engagement, value narratives, risk identification, and escalation of multi-year and pricing decisions • Own the operating agreement with the Enterprise Account Specialist team and ensure timely handoffs • Recruit, interview, onboard, and ramp Account Managers • Partner with Solution Engineering, Customer Success, Support, Sales Operations, and Finance to remove retention and expansion blockers • Bring customer and market insights to Product and leadership • Run quarterly business reviews covering results, upcoming renewals, expansion pipeline, and account whitespace

🎯 Anforderungen

• 5+ years in enterprise account management, renewals, or customer-facing sales with existing customers in SaaS or technology • 2+ years leading a quota-carrying team as a first-line manager • Track record of owning and reporting a retention or revenue number for a team • Disciplined weekly forecasting and reputation for accuracy • Proven coaching ability, with experience developing account managers or sellers into top performers • Strong commercial judgment on renewals, multi-year structures, pricing, and procurement in mid-size and large organizations • Ability to set and hold operating agreements with peer leaders and cross-functional teams • Fluency in Salesforce forecasting, pipeline hygiene, and account-planning cadences • Domain experience in remote connectivity, IT management, or adjacent enterprise software preferred • Remote within the US with regular travel to Tampa and to customers

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation and bonuses • Flexible PTO and paid holidays • 401(k) with employer matching • Comprehensive Health insurance package including the option of 100% employer-paid medical coverage • Up to 12 weeks of Parental Leave • Basic Life Insurance • Short-Term & Long-Term Disability, 100% employer-paid • Quarterly teambuilding events • Leadership luncheons • Companywide “All Hands” meetings • Open door policy • Business casual dress code • Professional and personal growth opportunities • Workplace accommodations and adjustments during the application or hiring process

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