Customer Care Representative

🕒 vor 22 Tagen

🌵 Arizona, Colorado, +1 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $16 / Stunde

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TEKsystems

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1983

💼 Beratung

🎯 Rekrutierung

🏢 Unternehmen

Consulting • Recruitment • Enterprise

TEKsystems ist ein globales Unternehmen für IT- und Business-Dienstleistungen, das seinen Kunden Technologieberatung, Talentlösungen, Managed Services und Personalbeschaffung bietet. Das Unternehmen liefert Cloud-, Digital- und Datendienste (einschließlich KI/ML und Automatisierung), Anwendungsinnovationen, Agile-/DevOps-Transformation, Technologieoperationen und digitale Erlebnisarbeiten. Es betreibt groß angelegte Talent- und Managed-Service-Programme und ist in verschiedenen Branchen tätig (Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor, Telekommunikation, Einzelhandel/Produktion, Energie und mehr). TEKsystems unterhält Technologiepartnerschaften mit führenden Cloud- und Softwareanbietern und erzielt einen Jahresumsatz von über 7 Milliarden US-Dollar bei mehr als 100 Standorten weltweit.

Beschreibung

• Listen actively to customer concerns with empathy and patience • Provide accurate and timely solutions using available tools • Build trust through kind, responsive, and helpful interactions • Support customers via phone, chat, email, and social media • Assist with package tracking, returns, refunds, product information, and warranties • Guide customers through website navigation and product selection • Complete paid orientation and full-time training during weeks 1–3 • Accept shift assignments after training based on availability and business needs

🎯 Anforderungen

• Previous customer service experience • Strong written and verbal communication skills • Comfortable using Microsoft Office (Outlook, Word) • High School Diploma or equivalent • Quiet, distraction-free workspace • Internet with minimum 50 Mbps download / 10 Mbps upload; no wireless providers • Mandatory attendance for all training sessions • Availability for Mon–Sat, 9:00 AM–6:00 PM CST standard hours and Mon–Sun, 8:00 AM–7:00 PM CST during peak season • Hospitality, Retail, Food Service, or Call Center experience preferred • Customer Care and Inbound Call Handling experience preferred

🏖️ Vorteile

• Laptop, mouse, and headset provided • Quarterly discount codes for premium lifestyle products • Opportunity for overtime during peak season • Medical, dental & vision • Critical Illness, Accident, and Hospital coverage • 401(k) Retirement Plan – Pre-tax and Roth post-tax contributions available • Life Insurance (Voluntary Life & AD&D for the employee and dependents) • Short and long-term disability • Health Spending Account (HSA) • Transportation benefits • Employee Assistance Program • Time Off/Leave (PTO, Vacation or Sick Leave)