Engagement Manager

🕒 vor 12 Tagen

☕ Washington – Remote

☕ Washington – Remote

💵 $80.000 - $120.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TEKsystems

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1983

💼 Beratung

🎯 Rekrutierung

🏢 Unternehmen

Consulting • Recruitment • Enterprise

TEKsystems ist ein globales Unternehmen für IT- und Business-Dienstleistungen, das seinen Kunden Technologieberatung, Talentlösungen, Managed Services und Personalbeschaffung bietet. Das Unternehmen liefert Cloud-, Digital- und Datendienste (einschließlich KI/ML und Automatisierung), Anwendungsinnovationen, Agile-/DevOps-Transformation, Technologieoperationen und digitale Erlebnisarbeiten. Es betreibt groß angelegte Talent- und Managed-Service-Programme und ist in verschiedenen Branchen tätig (Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor, Telekommunikation, Einzelhandel/Produktion, Energie und mehr). TEKsystems unterhält Technologiepartnerschaften mit führenden Cloud- und Softwareanbietern und erzielt einen Jahresumsatz von über 7 Milliarden US-Dollar bei mehr als 100 Standorten weltweit.

Beschreibung

• Manage one or more client engagements or engagement teams • Manage customer expectations through regular check-ins and timely progress updates • Ensure service delivery aligns with client success criteria • Quantify business benefits throughout the engagement lifecycle • Oversee engagements to meet objectives, deadlines, budgets, and internal compliance requirements • Manage engagement budgeting, forecasting, and profitability • Allocate and optimize resources across engagements • Identify risks and implement mitigation strategies • Build and maintain relationships with client stakeholders • Provide updates to internal and external stakeholders • Prepare performance reports and present them to senior management and clients • Lead engagement teams, mentor junior resources, and foster collaboration • Drive client satisfaction and retention by delivering high-quality services and addressing issues • Identify upsell and cross-sell opportunities with sales and practice partners • Travel several times per year may be required

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree or equivalent experience • Minimum of 3 years of project management experience • Excellent oral and written communication skills in English • Analysis and problem-solving skills • Time management and organizational skills • People management skills • Experience in project management fundamentals or as an acting Scrum Master • Exposure to professional services agreements, including change management • Exposure to IT Managed Services, project management classes, and other IT certifications • Demonstrated project risk analysis and mitigation skills • Preferred: Experience in the IT Professional Services industry • Preferred: PMP and/or IAOP (Outsourcing Professional) and Scrum Master certification • Preferred: Exposure to Agile methodologies including Scrum, Kanban, SAFe, and XP

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision • Critical Illness, Accident, and Hospital insurance • 401(k) Retirement Plan with pre-tax and Roth post-tax contributions • Voluntary Life and AD&D insurance for employee and dependents • Short- and Long-Term Disability • Health Spending Account (HSA) • Transportation Benefits • Employee Assistance Program • Time Off/Leave (PTO, Vacation or Sick Leave) • Additional earnings may be available through annual bonuses and profit sharing • Fully remote position