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🕒 vor 22 Tagen

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Gegründet 1978

🤝 B2B

🎯 Rekrutierung

B2B • Business Services • Recruitment

TP ist ein globales Unternehmen für digitale Unternehmensdienstleistungen. Unser globaler Umfang und unsere lokale Präsenz erlauben es uns, eine positive Kraft zur Unterstützung unserer Gemeinschaften, unserer Kunden und der Umwelt zu sein. Wir liefern die fortschrittlichsten, digital unterstützten Unternehmensdienstleistungen, um den weltbesten Marken zu helfen, ihr Geschäft auf sinnvolle und nachhaltige Weise zu optimieren.

Beschreibung

• Find innovative ways to respond to varying questions, issues, and concerns • Handle and carefully respond to all inbound and outbound customer inquiries • Provide excellent customer service through active listening • Work with confidential customer information and treat it sensitively • Aim to resolve issues on the first call by being proactive, patient, empathetic, and understanding • Appropriately communicate with customers, exercising retention efforts if needed • Identify customers who are comparison-shopping and inquiring about contract terms, assisting the customer with the correct price plan • Compassionately handle sensitive situations surrounding healthcare needs, education, and prevention planning

🎯 Anforderungen

• Possess home state Life & Health Insurance License • High School Diploma or equivalent • Minimum of 6 months of customer service experience • Must be 18 years of age or older • Ability to type at least 25 words per minute • Comfortable with desktop computer systems and have general knowledge of Windows-based systems • Customer service and/or sales experience preferred • College degree preferred but not required

🏖️ Vorteile

• Paid Training • Competitive Wages • Full Benefits (Medical, Dental, Vision, 401k and more) • Paid Time Off • Employee wellness and engagement programs